Новости города БезФормата.Ru
Донской
Главные новости
 
Задать вопрос?

Обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области

e7121e86aaa213be4c938b346f9f6816 - Донская газета
Фото: gazeta-don.ru

Под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.

На нем обсудили актуальные вопросы защиты прав  потребителей Тульской области. С докладом выступил  руководитель управления Роспотребнадзора по Тульской области Александр Ломовцев. По его словам, потребителей интересует не только качество оказания услуг, но и качество приобретаемых товаров. В последнее время региональный Роспотребнадзор усиливает  работу в этой части. Наиболее актуальными темами являются оборот на рынке пищевой продукции, товаров легкой промышленности, товаров для детей и др.

По словам Александра Ломовцева, в данный момент ведется работа на рынке меховых изделий. До сего времени никто не представлял его масштабы и структуру. Постановлением Правительства РФ Роспотребнадзор определен единственным органом, контролирующим этот вопрос на внутреннем рынке. Внешний рынок контролирует таможенная служба. В ходе маркировки шуб в масштабах государства были выявлены реальные объемы российского рынка меховых изделий, которые оказались более значительными, чем предполагалось ранее. В Тульской области в отношении 25 хозяйствующих субъектов проведены внеплановые  проверки. В ходе 18 из них выявлены нарушения.

Александр Ломовцев озвучил примеры одиозного, беспринципного поведения продавцов и исполнителей услуг. Так, например, в течение пяти последних лет хозяйствующий субъект, осуществляющий комиссионную торговлю мобильными телефонами и компьютерной техникой под вывеской «Мобайл опт», систематически нарушающий законодательство, четырежды перерегистрировался в связи с вынесением судом решений о его ликвидации по заявлениям Управления. Однако, как показали последующие проверки, действенных мер по устранению нарушений не последовало. В настоящее время по тому же адресу под той же вывеской торгует новая организация, но поток обращений потребителей, попадающих в сети недобросовестных работников, не ослабевает.

Другой пример: ООО «Виват» осуществляет деятельность по ремонту автомобилей  и продаже запасных частей для них. В течение года к Роспотребнадзор поступило более 40 обращений обманутых потребителей, которые предварительно оплатив товары и услуги, не получили ни того, ни другого. Контролирующим органом подано более 10 исков в защиту прав конкретных потребителей, даны заключения в судах. Все иски судами удовлетворены, нарушения продолжаются. В настоящее время ведется судебное разбирательство, связанное с ликвидацией данного предприятия.

По итогам прошлого года  в ходе проверок выявлено  более 4 тысяч    нарушений законодательства в области защиты прав потребителей,  за допущенные нарушения  составлено  более тысячи протоколов, наложены штрафы на сумму более 6 млн. рублей, при этом взыскано  порядка 90% штрафов.

Судебная практика  характеризуется следующими показателями:  за последние 3 года  Управлением в качестве государственного органа дано 444    заключения по делам, связанным с защитой прав потребителей, подано  276 исков в защиту  прав потребителей,   в том числе 45  — в защиту интересов неопределенного круга потребителей.

Как отметил глава регионального Роспотребнадзора, значительный объем работы представляет собой консультирование и информирование потребителей. Население обращается по телефону «горячей линии» и в «Общественную приемную». Таких обращений за год более 7 тысяч. В большинстве  случаев потребителям оказывалась помощь в составлении претензий в адрес хозяйствующих субъектов, что позволило урегулировать имущественные споры в досудебном порядке и возместить гражданам товары и денежные средства на сумму 14 млн. рублей.      

Наибольшее количество нареканий потребителей (48%) касалось сферы розничной торговли, оказания  жилищно-коммунальных  (12%),  финансовых  услуг  (9%),   услуг связи (5%).

В своем докладе Александр Ломовцев акцентировал особое внимание на изменениях в законодательстве, вступивших в силу с 1 января. Изменения связаны с организацией и осуществлением государственного контроля, предусматривающие дополнительные условия проведения проверок по обращениям потребителей о нарушении их прав. Теперь основанием для проведения проверки является обращение граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой своих нарушенных прав к юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю и его обращение не было рассмотрено либо его требования не были удовлетворены.

Помимо основной работы по защите прав потребителей, в 2016 году по- прежнему значительное внимание уделено привлечению к сотрудничеству элементов гражданского общества в лице общественных объединений, среди которых наиболее активны  «Тульское общество потребителей», «Тульская областная ассоциация защиты  прав потребителей», межрегиональная организация «БЛОК-ПОСТ». Ведется совместная работа по правовому просвещению предпринимателей.

«Потребность в нашей работе среди населения с каждым годом только увеличивается. Работу в данном направлении мы будем продолжать», — сказал в завершении своего доклада Александр Ломовцев.

Юрий Андрианов поручил председателю комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку Татьяне Лапаевой и уполномоченному по защите прав предпринимателей в Тульской области Александру Головину активизировать  работу по просвещению предпринимателей путем проведения семинаров на различные темы защиты прав потребителей.

https://tularegion.ru/presscenter/press-release/?ELEMENT_ID=78742

Последние новости Тульской области по теме:
Обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области

По итогам прошлого года в ходе проверок выявлено более 4 тысяч нарушений законодательства в области защиты прав потребителей - ИА Новомосковск Сегодня
По итогам прошлого года в ходе проверок выявлено более 4 тысяч нарушений законодательства в области защиты прав потребителей - Новомосковск
19 января под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области - председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
16:07 20.01.2017 ИА Новомосковск Сегодня
e7121e86aaa213be4c938b346f9f6816 - Газета Щекинский вестник
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Щёкино
19 января под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
12:15 20.01.2017 Газета Щекинский вестник
Тульский Роспотребнадзор наложил штрафы более, чем на 6 млн. рублей - ИА Тульские новости
Тульский Роспотребнадзор наложил штрафы более, чем на 6 млн. рублей - Тула
19 января  состоялось первое в этом году заседание регионального правительства, которое проходило под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова.
12:04 20.01.2017 ИА Тульские новости
Александр Ломовцев - Тульские СМИ
В правительстве Тульской области обсудили защиту прав потребителей - Тула
В четверг, 19 января, первый заместитель губернатора – председатель правительства Тульской области Юрий Андрианов провёл первое в этом году заседание регионального правительства,
11:08 20.01.2017 Тульские СМИ
e7121e86aaa213be4c938b346f9f6816 - Донская газета
Обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Донской
Под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
10:12 20.01.2017 Донская газета
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Арсеньевские Вести
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Арсеньево
  19 января под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
10:10 20.01.2017 Арсеньевские Вести
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Красное знамя
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Венёв
Под руководством первого заместителя губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
09:04 20.01.2017 Красное знамя
В Туле Роспотребнадзор 5 лет пытается закрыть магазин «Мобайл опт» - Myslo.Ru
В Туле Роспотребнадзор 5 лет пытается закрыть магазин «Мобайл опт» - Тула
Нарушения прав покупателей – одна из самых частых причин для обращения туляков в региональный Роспотребнадзор.
19:34 19.01.2017 Myslo.Ru
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав  потребителей Тульской области - Правительство области
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Тула
19 января под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
19:09 19.01.2017 Правительство области
Ломовцев: Тульские организации 4 тысячи раз нарушили права потребителей - ИА Тульская служба новостей
Ломовцев: Тульские организации 4 тысячи раз нарушили права потребителей - Тула
В 2016 году Управление Роспотребнадзора по Тульской области в ходе проверок выявило более четырех тысяч нарушений законодательства в области защиты прав потребителей.
17:04 19.01.2017 ИА Тульская служба новостей
Чаще всего туляки жалуются в Роспотребнадзор на сферу розничной торговли - Тульские Известия
Чаще всего туляки жалуются в Роспотребнадзор на сферу розничной торговли - Тула
За 2016 год управление Роспотребнадзора по Тульской области выявило более 4 000 нарушений законодательства в области защиты прав потребителей.
17:03 19.01.2017 Тульские Известия
В Плавском районе проходят собрания-встречи с активом Партии - Единая РоссияВ них принимают участие депутаты Тульской областной Думы-члены фракции «Единая Россия», представительных органов, члены местного политсовета, секретари первичных отделений, члены и сторонники Партии.
19.01.2018 Единая Россия
В рамках партпроекта «Старшее поколение» прошла встреча с активистами объединения «Золотые годы» - Единая РоссияВ рамках реализации партийного проекта «Старшее поколение» в Плавском районе при поддержке местного отделения «Единой России» прошло заседание любительского объединения пожилых людей «Золотые годы».
19.01.2018 Единая Россия
Представители ОНФ в Тульской области вошли в состав регионального избирательного штаба Путина - Тульские ИзвестияВ Туле открылся региональный избирательный штаб Владимира Путина. Одним из заместителей руководителя избирательного штаба стал член тульского штаба Общероссийского народного фронта Сергей Судницын.
19.01.2018 Тульские Известия
Юрий Цкипури – в тройке лидеров рейтинга глав столиц ЦФО - ИА Тульская служба новостейМэр Тулы Юрий Цкипури занял второе место в рейтинге глав столиц субъектов Центрального федерального округа по версии «Медиалогии».
19.01.2018 ИА Тульская служба новостей
Государственная Дума продолжает работать по повышению уровня безопасности детей - Единая РоссияСегодня на пленарном заседании Государственной Думы в первом чтении приняли законопроект №299785-7 «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (в части повышения
19.01.2018 Единая Россия
Президент Украины Петр Порошенко - Комсомольская ПравдаЗанимающий пост президента Украины поселился в отеле под именем Mr. Petro Incognito Александр ГРИШИН @orgstruk Президентом быть плохо.
19.01.2018 Комсомольская Правда
В Алексине прошло расширенное заседание местного политического совета Партии - Единая РоссияВ заседании приняла участие депутат Тульской областной Думы, член фракции «Единая Россия» Людмила Котик, а также городские депутаты, Секретари первичных отделений и члены Местного координационного совета сторонников.
19.01.2018 Единая Россия
Петрунин: Организация отдыха детей – это особая ответственность - Единая РоссияСегодня в первом чтении Государственная Дума приняла поправки в закон «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации».
19.01.2018 Единая Россия
Партактив Каменского района вместе с жителями контролирует качество выполненных работ в сфере ЖКХ - Единая Россия16 января 2018 года в Каменском районе состоялся сход жильцов домов, участвующих в программе капитального ремонта.
19.01.2018 Единая Россия
Прослушать новость Сегодня в первом чтении Государственная Дума приняла поправки в закон «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации».
19.01.2018 ИА Тульские новости
Определены победители регионального конкурса «Единой России» на лучшую сельскую библиотеку - Единая РоссияВ Тульской областной универсальной научной библиотеке состоялось итоговое заседание экспертной комиссии по определению победителей областного конкурса «Лучшая сельская библиотека»,
18.01.2018 Единая Россия
Более 90% россиян считают отношения между представителями разных народов, доброжелательными - ИА Тульская пресса.RuВ среду в рамках «правительственного часа» депутаты нижней палаты парламента рассмотрели информацию руководителя Федерального агентства по делам национальностей Игоря Баринова.
18.01.2018 ИА Тульская пресса.Ru
Крещенские купания на трестовском пруду - ЗнамяКрещение Господне является одним из важнейших православных событий. Считается, что вечером накануне Крещения вода наделяется силой, поэтому верующие приходят к рекам, прорубям и набирают оттуда крещенскую воду,
19.01.2018 Знамя
Представители ОНФ в Тульской области вошли в состав регионального избирательного штаба Путина - Тульские Известия
Представители ОНФ в Тульской области вошли в состав регионального избирательного штаба Путина
В Туле открылся региональный избирательный штаб Владимира Путина. Одним из заместителей руководителя избирательного штаба стал член тульского штаба Общероссийского народного фронта Сергей Судницын.
Тульские Известия
Путин окунулся в Крещенскую прорубь вместе с прихожанами Нило-Столобенского монастыря. Фото: REUTERS - Комсомольская Правда
Путин окунулся в Крещенскую прорубь: Холодно? Нет, отлично!
Президент приехал в Нило-Столобенскую пустынь на Селигере [видео] Дмитрий СМИРНОВ dimsmirnov175 @dimsmirnov175 Владимир Путин по дороге из Санкт-Петербурга,
Комсомольская Правда
Директор знаменитого "Совхоза имени Ленина" Павел Грудинин. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская Правда
Сергей Удальцов: Либералы боятся Грудинина, а власти - недооценивают
Вышедший в этом году из тюрьмы бунтарь-левак рассказал «Комсомолке» о шансах директора Совхоза имени Ленина на президентство,
Комсомольская Правда
765445343-=0- - ИА Тульская пресса.RuВ группе «Подслушано в Туле» разместили пост о смерти сотрудницы тульского офиса «Мегафона».
18.01.2018 ИА Тульская пресса.Ru
В Туле автоледи врезалась в опору ЛЭП, пострадал младенец - Тульские ИзвестияВ Туле на Орловском шоссе, возле  дома № 1 «Мицубиси Лансер» наехал на препятствие.
19.01.2018 Тульские Известия
Изобретательные воры: двое парней украли неисправную машину, чтобы переставить двигатель на свой автомобиль - Центр 71У молодого человека из Киреевска сломался двигатель в автомобиле. Чтобы не тратиться на новый, он вместе с приятелем решился на рискованную авантюру.
18.01.2018 Центр 71
Установлен подозреваемый в краже - Знамя
Установлен подозреваемый в краже
Полицейскими в Новомосковске установлен подозреваемый в краже. По предварительным данным, злоумышленник для совершения хищения чужого имущества воспользовался алкогольным опьянением случайной знакомой, хозяйки квартиры,
Знамя
Стала жертвой обмана - Знамя
Стала жертвой обмана
Сотрудники полиции в Узловском районе принимают меры для установления причастных к совершению мошенничества.
Знамя
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!» - Комсомольская Правда
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!»
Ирина Раменская и еще пятеро подростков серьезно пострадали, одна девочка в коме [эксклюзивное видеоинтервью из больницы] Дмитрий НИСИФОРОВ Посмотришь на фото 15-летнего девятиклассника Антона Б. из Бурятии, и не верится,
Комсомольская Правда
В музее Крылова состоится мастер-класс - ИА Тульская служба новостейЗавтра, 20 января, в музее П.Н. Крылова состоится мастер-класс «Подарок для Татьяны».
19.01.2018 ИА Тульская служба новостей
Туляку Алексею Воробьеву исполнилось 30 лет - ИА Тульская пресса.RuУроженец Тулы также активно снимается в кино Как стало известно «Тульской прессе», сегодня певцу Алексею Воробьеву исполняется 30 лет.
19.01.2018 ИА Тульская пресса.Ru
Завтра в Туле состоится концерт «Наш Высоцкий» - Тульские ИзвестияТульская областная универсальная научная библиотека и Тульский клуб «Горизонт» приглашают 20 января 2018 года на концерт «Наш Высоцкий», посвященный 80-летию со дня рождения поэта и артиста.
19.01.2018 Тульские Известия
4-й слёт гармонистов в селе Ломовки Богородицкого района - Тульские СМИ
В Богородицком районе прошёл слёт гармонистов
В Доме культуры села Ломовки Богородицкого района состоялся 4-й слёт ломовских гармонистов, посвященный памяти Геннадия Заволокина.
Тульские СМИ
7 дней вокруг света - Знамя
7 дней вокруг света
В путешествие отправились 17 воспитанниц коллектива «Модница» вместе с педагогом Любовью Толстоуховой.
Знамя
В приветствиях громких - Знамя
В приветствиях громких
Михаил Крышко В школе 9 сентября (дружеский шарж) – А скажите-ка мне, дети, Не тяните время зря: Кто родился на планете В день девятый сентября?
Знамя
ВетерТекст.jpg - ФК АрсеналОчередная страница «Турецкого дневника» - о работе «Арсенала» на первом тренировочном сборе и поздравлении из далекого Казахстана.
19.01.2018 ФК Арсенал
Богородицкая команда на 39-м областном зимнем туристическом слёте в Алексин-Боре - Тульские СМИНедавно в Алексин-Боре прошёл 39-й областной зимний туристический слёт, в котором воспитанники педагога дополнительного образования Дворца детского (юношеского) творчества города Богородицка Марины Павловой ежегодно прин
19.01.2018 Тульские СМИ
Накануне состоялось заседание рабочей группы по мониторингу и анализу текущей дорожной ситуации на участках улично-дорожной сети города Тулы,
19.01.2018 Администрация г. Тула
Алексей Дюмин на встрече с представителями ведущих региональных спортивных федераций - Тульские СМИ
В 2017 году спортсмены Тульской области завоевали 1156 медалей, из них 321 золотую
В среду, 17 января, губернатор Тульской области Алексей Дюмин встретился с представителями ведущих региональных спортивных федераций.
Тульские СМИ
Тульская область была и остаётся спортивным регионом - Знамя
Тульская область была и остаётся спортивным регионом
Губернатор Тульской области Алексей Дюмин встретился с представителями ведущих спортивных федераций региона.
Знамя
Мигран Барбарян победил в полуфинале юниорского первенства ЦФО по боксу - Тульские СМИ
Туляки Бочаров и Барбарян – в финале первенства ЦФО, Чунихин – бронзовый призёр
На проходящем в Ярославле первенстве Центрального федерального округа по боксу среди юниоров в четверг, 18 декабря, состоялись полуфинальные поединки.
Тульские СМИ
Менингит в Туле: что известно сейчас - ИА Тульские новостиПрослушать новость Главной темой продолжает оставаться менингит, от которого за последнее время в Туле скончались как минимум 2 человека.
19.01.2018 ИА Тульские новости
  Тульский областной суд 19 января 2018 вынес обвинительный приговор жителю Тамбовской области 50-летнему Сергею М. и двум жителям Пермского края - ранее судимому 31-летнему Василию Щ.и 25-летнему Александру С..
19.01.2018 Прокуратура Тульской области
«Панцири-С» зарядили управляемыми ракетами - ИА Тульская служба новостей  На ракетно-стрелковой конференции объединения противовоздушной и противоракетной обороны ВКС РФ силами подразделения ПВО было продемонстрировано отражение нападения условного воздушного противника со сменой мест дислокации.
19.01.2018 ИА Тульская служба новостей
В Туле автоледи врезалась в опору ЛЭП, пострадал младенец - Тульские ИзвестияВ Туле на Орловском шоссе, возле  дома № 1 «Мицубиси Лансер» наехал на препятствие.
19.01.2018 Тульские Известия
Медиарейтинг первых лиц столиц - ЗнамяМедиарейтинг первых лиц столиц субъектов Центрального федерального округа за 2017 год.
19.01.2018 Знамя