Новости города БезФормата.Ru
Донской
Главные новости
 
Задать вопрос?

Обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области

e7121e86aaa213be4c938b346f9f6816 - Донская газета
Фото: gazeta-don.ru

Под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.

На нем обсудили актуальные вопросы защиты прав  потребителей Тульской области. С докладом выступил  руководитель управления Роспотребнадзора по Тульской области Александр Ломовцев. По его словам, потребителей интересует не только качество оказания услуг, но и качество приобретаемых товаров. В последнее время региональный Роспотребнадзор усиливает  работу в этой части. Наиболее актуальными темами являются оборот на рынке пищевой продукции, товаров легкой промышленности, товаров для детей и др.

По словам Александра Ломовцева, в данный момент ведется работа на рынке меховых изделий. До сего времени никто не представлял его масштабы и структуру. Постановлением Правительства РФ Роспотребнадзор определен единственным органом, контролирующим этот вопрос на внутреннем рынке. Внешний рынок контролирует таможенная служба. В ходе маркировки шуб в масштабах государства были выявлены реальные объемы российского рынка меховых изделий, которые оказались более значительными, чем предполагалось ранее. В Тульской области в отношении 25 хозяйствующих субъектов проведены внеплановые  проверки. В ходе 18 из них выявлены нарушения.

Александр Ломовцев озвучил примеры одиозного, беспринципного поведения продавцов и исполнителей услуг. Так, например, в течение пяти последних лет хозяйствующий субъект, осуществляющий комиссионную торговлю мобильными телефонами и компьютерной техникой под вывеской «Мобайл опт», систематически нарушающий законодательство, четырежды перерегистрировался в связи с вынесением судом решений о его ликвидации по заявлениям Управления. Однако, как показали последующие проверки, действенных мер по устранению нарушений не последовало. В настоящее время по тому же адресу под той же вывеской торгует новая организация, но поток обращений потребителей, попадающих в сети недобросовестных работников, не ослабевает.

Другой пример: ООО «Виват» осуществляет деятельность по ремонту автомобилей  и продаже запасных частей для них. В течение года к Роспотребнадзор поступило более 40 обращений обманутых потребителей, которые предварительно оплатив товары и услуги, не получили ни того, ни другого. Контролирующим органом подано более 10 исков в защиту прав конкретных потребителей, даны заключения в судах. Все иски судами удовлетворены, нарушения продолжаются. В настоящее время ведется судебное разбирательство, связанное с ликвидацией данного предприятия.

По итогам прошлого года  в ходе проверок выявлено  более 4 тысяч    нарушений законодательства в области защиты прав потребителей,  за допущенные нарушения  составлено  более тысячи протоколов, наложены штрафы на сумму более 6 млн. рублей, при этом взыскано  порядка 90% штрафов.

Судебная практика  характеризуется следующими показателями:  за последние 3 года  Управлением в качестве государственного органа дано 444    заключения по делам, связанным с защитой прав потребителей, подано  276 исков в защиту  прав потребителей,   в том числе 45  — в защиту интересов неопределенного круга потребителей.

Как отметил глава регионального Роспотребнадзора, значительный объем работы представляет собой консультирование и информирование потребителей. Население обращается по телефону «горячей линии» и в «Общественную приемную». Таких обращений за год более 7 тысяч. В большинстве  случаев потребителям оказывалась помощь в составлении претензий в адрес хозяйствующих субъектов, что позволило урегулировать имущественные споры в досудебном порядке и возместить гражданам товары и денежные средства на сумму 14 млн. рублей.      

Наибольшее количество нареканий потребителей (48%) касалось сферы розничной торговли, оказания  жилищно-коммунальных  (12%),  финансовых  услуг  (9%),   услуг связи (5%).

В своем докладе Александр Ломовцев акцентировал особое внимание на изменениях в законодательстве, вступивших в силу с 1 января. Изменения связаны с организацией и осуществлением государственного контроля, предусматривающие дополнительные условия проведения проверок по обращениям потребителей о нарушении их прав. Теперь основанием для проведения проверки является обращение граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой своих нарушенных прав к юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю и его обращение не было рассмотрено либо его требования не были удовлетворены.

Помимо основной работы по защите прав потребителей, в 2016 году по- прежнему значительное внимание уделено привлечению к сотрудничеству элементов гражданского общества в лице общественных объединений, среди которых наиболее активны  «Тульское общество потребителей», «Тульская областная ассоциация защиты  прав потребителей», межрегиональная организация «БЛОК-ПОСТ». Ведется совместная работа по правовому просвещению предпринимателей.

«Потребность в нашей работе среди населения с каждым годом только увеличивается. Работу в данном направлении мы будем продолжать», — сказал в завершении своего доклада Александр Ломовцев.

Юрий Андрианов поручил председателю комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку Татьяне Лапаевой и уполномоченному по защите прав предпринимателей в Тульской области Александру Головину активизировать  работу по просвещению предпринимателей путем проведения семинаров на различные темы защиты прав потребителей.

https://tularegion.ru/presscenter/press-release/?ELEMENT_ID=78742

Последние новости Тульской области по теме:
Обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области

По итогам прошлого года в ходе проверок выявлено более 4 тысяч нарушений законодательства в области защиты прав потребителей - ИА Новомосковск Сегодня
По итогам прошлого года в ходе проверок выявлено более 4 тысяч нарушений законодательства в области защиты прав потребителей - Новомосковск
19 января под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области - председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
16:07 20.01.2017 ИА Новомосковск Сегодня
e7121e86aaa213be4c938b346f9f6816 - Газета Щекинский вестник
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Щёкино
19 января под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
12:15 20.01.2017 Газета Щекинский вестник
Тульский Роспотребнадзор наложил штрафы более, чем на 6 млн. рублей - ИА Тульские новости
Тульский Роспотребнадзор наложил штрафы более, чем на 6 млн. рублей - Тула
19 января  состоялось первое в этом году заседание регионального правительства, которое проходило под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова.
12:04 20.01.2017 ИА Тульские новости
Александр Ломовцев - Тульские СМИ
В правительстве Тульской области обсудили защиту прав потребителей - Тула
В четверг, 19 января, первый заместитель губернатора – председатель правительства Тульской области Юрий Андрианов провёл первое в этом году заседание регионального правительства,
11:08 20.01.2017 Тульские СМИ
e7121e86aaa213be4c938b346f9f6816 - Донская газета
Обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Донской
Под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
10:12 20.01.2017 Донская газета
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Арсеньевские Вести
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Арсеньево
  19 января под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
10:10 20.01.2017 Арсеньевские Вести
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Красное знамя
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Венёв
Под руководством первого заместителя губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
09:04 20.01.2017 Красное знамя
В Туле Роспотребнадзор 5 лет пытается закрыть магазин «Мобайл опт» - Myslo.Ru
В Туле Роспотребнадзор 5 лет пытается закрыть магазин «Мобайл опт» - Тула
Нарушения прав покупателей – одна из самых частых причин для обращения туляков в региональный Роспотребнадзор.
19:34 19.01.2017 Myslo.Ru
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав  потребителей Тульской области - Правительство области
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Тула
19 января под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
19:09 19.01.2017 Правительство области
Ломовцев: Тульские организации 4 тысячи раз нарушили права потребителей - ИА Тульская служба новостей
Ломовцев: Тульские организации 4 тысячи раз нарушили права потребителей - Тула
В 2016 году Управление Роспотребнадзора по Тульской области в ходе проверок выявило более четырех тысяч нарушений законодательства в области защиты прав потребителей.
17:04 19.01.2017 ИА Тульская служба новостей
Чаще всего туляки жалуются в Роспотребнадзор на сферу розничной торговли - Тульские Известия
Чаще всего туляки жалуются в Роспотребнадзор на сферу розничной торговли - Тула
За 2016 год управление Роспотребнадзора по Тульской области выявило более 4 000 нарушений законодательства в области защиты прав потребителей.
17:03 19.01.2017 Тульские Известия
В октябре 93-го Борис Ельцин награждал начальника своей Службы безопасности Александра Коржакова орденом «За личное мужество», а спустя годы бодигард стал писать про бывшего шефа книги-откровения... Фото: Александр МАКАРОВ/РИА Новости - Комсомольская ПравдаБывший начальник охраны первого президента России Бориса Ельцина Александр Коржаков написал полную резких откровений книгу «Бесы 2.0.
20.09.2017 Комсомольская Правда
Неизвестный мужчина мешал оператору ТСН24 снимать в здании суда Всеволода Снурницына - ИА Тульские новостиПрослушать новость Неизвестный мужчина препятствовал оператору «Тульской службы новостей» снимать в здании суда первого заместителя начальника УФСИН России по Тульской области Всеволода Снурницына.
19.09.2017 ИА Тульские новости
Трамп заявил, что "полностью уничтожит" Северную Корею Фото: REUTERS - Комсомольская ПравдаПрезидент США пригрозил "человеку-ракете" с трибуны ООН. Мы попытались понять, насколько все серьезно Ася ХОВАНСКАЯ true_kpru Во вторник, 19 сентября, Дональд Трамп впервые выступил с трибуны Генассамблеи ООН.
19.09.2017 Комсомольская Правда
b58b435c8f31a52e280ed89a41c55bb3 - Тульские СМИ19 сентября в Ярославле состоялась торжественная церемония вступления Дмитрия Миронова в должность Губернатора Ярославской области.
19.09.2017 Тульские СМИ
Панченко: Тула по праву носит почетное звание – город мастеров-оружейников! - Единая РоссияЧлен Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, член Президиума Регионального политсовета «Единой России» Игорь Панченко адресовал свое поздравление работникам и ветеранам оборонной промышленности Тульс
19.09.2017 Единая Россия
Алексей Дюмин о новом губернаторе Ярославской области: «Ярославцам повезло» - ИА Тульские новостиФото: http://www.yarregion.ru/Pages/presscenter/ Прослушать новость 19 сентября состоялась инаугурации губернатора Ярославской области.
19.09.2017 ИА Тульские новости
Член Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, член Президиума Регионального политсовета «Единой России» Игорь Панченко адресовал свое поздравление работникам и ветеранам оборонной промышленности Тульс
19.09.2017 Алексинские Вести
IMG_8944 - Тульские СМИВ Киреевском районе завершился приём заявок на участие в областной программе « Формирование современной городской среды ». О ходе реализации программы в г.
19.09.2017 Тульские СМИ
na-sayt-blagoustr - Тульские СМИРаботы осуществляются в рамках приоритетного проекта  « Формирование комфортной городской среды », являющегося одной из стратегических инициатив Президента России Владимира Путина.
19.09.2017 Тульские СМИ
Александр Балберов поздравил тульских оружейников с праздником - ЛДПРЗаместитель председателя Тульской областной Думы Александр Балберов поздравил тульских оружейников с праздником!
19.09.2017 ЛДПР
В октябре 93-го Борис Ельцин награждал начальника своей Службы безопасности Александра Коржакова орденом «За личное мужество», а спустя годы бодигард стал писать про бывшего шефа книги-откровения... Фото: Александр МАКАРОВ/РИА Новости - Комсомольская ПравдаБывший начальник охраны первого президента России Бориса Ельцина Александр Коржаков написал полную резких откровений книгу «Бесы 2.0.
20.09.2017 Комсомольская Правда
Губернатор Тульской области Алексей Дюмин провел совещание в режиме видеоконференцсвязи - Ясногорье18 сентября губернатор Тульской области Алексей Дюмин в режиме видеоконференцсвязи провел еженедельное совещание с членами правительства и главами администраций муниципальных образований региона.
18.09.2017 Ясногорье
«Бережливая поликлиника»в Туле борется с очередями - Молодой коммунарФото: yandex.ru «Бережливая поликлиника» — это пилотный проект, главная цель которого — повысить качество медицинских услуг и сократить время ожидания пациентов.
19.09.2017 Молодой коммунар
О реализации проекта «Бережливая поликлиника» - Донская газета
О реализации проекта «Бережливая поликлиника»
18 сентября на оперативном совещании под председательством Губернатора Алексея Дюмина министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков доложил о ходе реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника»,
Донская газета
na-sayt-blagoustr - Тульские СМИ
В Туле проводится благоустройство дворов
Работы осуществляются в рамках приоритетного проекта  « Формирование комфортной городской среды », являющегося одной из стратегических инициатив Президента России Владимира Путина.
Тульские СМИ
x43f363b34d27f2cb4d46da411d7025a4.jpg.pagespeed.ic.sgo3kTLfcF - Тульские СМИ
В Узловском районе продолжается ремонт дорог
Заключен муниципальный контракт на ремонт дорог в г. Узловая и поселениях Узловского района на 48 812 000 рублей.
Тульские СМИ
Безработный житель Узловой украл сто лотерейных билетов - ИА Тульская служба новостейВ Узловой полицейские задержали подозреваемого в краже, сообщает пресс-служба УМВД России по региону.
19.09.2017 ИА Тульская служба новостей
Киреевский завод не перечислил в бюджет более 22 млн рублей налогов, удержанных из зарплаты - ИА Тульская пресса.RuРасследуется уголовное дело в отношении руководства Киреевского завода легких металлоконструкций, который два года не перечислял в бюджет налог.
19.09.2017 ИА Тульская пресса.Ru
В Туле пенсионеру подсунули на подпись договор продажи квартиры - ГТРК ТулаСотрудниками уголовного розыска задержан и находится под стражей подозреваемый в мошенничестве 48-летний мужчина.
19.09.2017 ГТРК Тула
В Туле у пенсионера отобрали квартиру - Молодой коммунар
В Туле у пенсионера отобрали квартиру
Фото: big-rostov.ru Сотрудниками Управления уголовного розыска УМВД России по Тульской области задержан подозреваемый в мошенничестве.
Молодой коммунар
Сообщает ГИБДД - Газета Заря
Сообщает ГИБДД
На территории Тульской области обострилась ситуация с аварийностью, увеличилось число происшествий, связанных с управлением транспортными средствами водителями в состоянии опьянения, лишенных права управления.
Газета Заря
RemrZwymnr-800×600 - Тульские СМИ
В Кимовске семь человек тушили грузовую «Газель»
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании грузового автомобиля «Газель», расположенного по адресу: г. Кимовск, ул.
Тульские СМИ
DSCF0330 - ИА Тульская пресса.Ru23 сентября в Тульском цирке состоится яркая премьера —  выступление призера международных фестивалей и настоящего парада аттракционов шоу «Баронеты».
19.09.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Нажмите, чтобы увеличить 01.jpg - Тульская епархияПродолжается и крепнет дружба Тульской духовной семинарии с Тульским колледжем искусств имени Даргомыжского.
19.09.2017 Тульская епархия
С ПРАЗДНИКОМ! - Областная ДумаПредседатель Тульской областной Думы Сергей Харитонов поздравил работников оборонно-промышленного комплекса с профессиональным праздником.
19.09.2017 Областная Дума
В Туле чествуют оружейников - Красное знамя
В Туле чествуют оружейников
В Тульской областной филармонии им. И. А. Михайловского состоялось торжественное собрание, посвящённое Дню оружейника.
Красное знамя
За Родину! - Газета Знамя
За Родину!
В понедельник, 18 сентября, в Туле стартовал ХV Международный фестиваль военного кино имени Ю. Н. Озерова, снявшего фильмы – шедевры, посвящённые Великой Отечественной войне: «Освобождение», «Солдаты свободы», «Битва за Москву»,
Газета Знамя
004c30dfd906bb8ee9fee94bbfa99031 - Тульские СМИ
В Туле чествовали оружейников
В Тульской областной филармонии им. И.А. Михайловского состоялось торжественное собрание, посвящённое Дню оружейника.
Тульские СМИ
В Туле пройдет ночной велопарад - ИА Тульская служба новостейОсенний ночной велопарад пройдет в Туле 30 сентября. Мероприятие пройдет в поддержку развития  велоинфраструктуры и здорового образа жизни.
19.09.2017 ИА Тульская служба новостей
Детская футбольная команда «Ока» из Алексина приняла участие во Всероссийском турнире в средней возрастной группе.
19.09.2017 Aleksin24.Ru
В центре Тулы – транспортный коллапс - ИА Тульские новостиПрослушать новость В центре Тулы образовался транспортный коллапс. Движение на проспекте Ленина, Советской, Пролетарской, Красноармейском проспекте, и ряде других транспортных артерий, согласно сервису «Яндекс.
19.09.2017 ИА Тульские новости
н - Тульские СМИ
В Богородицке прошёл благотворительный забег
В Богородицке  прошёл благотворительный забег, посвящённый памяти бывшего воспитанника Богородицкой ДЮСШ Александра Казеева.
Тульские СМИ
18.09 тулсми - Тульские СМИ
Спартакиада ко Дню посёлка Лазарево
Праздник посёлка – мероприятие, которое жители Лазаревского ждут всегда с нетерпением.
Тульские СМИ
Алексей Дюмин вручил государственные и региональные награды тульским оружейникам - Красное знамя
Алексей Дюмин вручил государственные и региональные награды тульским оружейникам
В Колонном зале Дворянского собрания состоялась церемония вручения государственных и региональных наград работникам предприятий оборонно-промышленного комплекса области.
Красное знамя
В центре Тулы – транспортный коллапс - ИА Тульские новостиПрослушать новость В центре Тулы образовался транспортный коллапс. Движение на проспекте Ленина, Советской, Пролетарской, Красноармейском проспекте, и ряде других транспортных артерий, согласно сервису «Яндекс.
19.09.2017 ИА Тульские новости
С ПРАЗДНИКОМ! - Областная ДумаПредседатель Тульской областной Думы Сергей Харитонов поздравил работников оборонно-промышленного комплекса с профессиональным праздником.
19.09.2017 Областная Дума
Организаторы проекта «Азбука Интернета» – ПАО «Ростелеком» и Пенсионный фонд России – обновили учебник «Азбука Интернета» и материалы на сайте  azbukainterneta.ru .
19.09.2017 Донская газета
Фото: Алексей ФОКИН - Комсомольская ПравдаОткрытие памятника в Туле прошло 19 сентября - в День оружейника Виктория ЯКУШИНА true_kpru Легендарному тульского конструктуру и ученому Геннадию Денежкину установят бюст ко Дню оружейника.
19.09.2017 Комсомольская Правда
IMG_6862 копия - Тульские СМИКоллектив рационализаторов из филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» —  « Тулэнерго » разработал программный продукт,
19.09.2017 Тульские СМИ