Новости города БезФормата.Ru
Донской
Главные новости
 
Задать вопрос?

Обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области

e7121e86aaa213be4c938b346f9f6816 - Донская газета
Фото: gazeta-don.ru

Под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.

На нем обсудили актуальные вопросы защиты прав  потребителей Тульской области. С докладом выступил  руководитель управления Роспотребнадзора по Тульской области Александр Ломовцев. По его словам, потребителей интересует не только качество оказания услуг, но и качество приобретаемых товаров. В последнее время региональный Роспотребнадзор усиливает  работу в этой части. Наиболее актуальными темами являются оборот на рынке пищевой продукции, товаров легкой промышленности, товаров для детей и др.

По словам Александра Ломовцева, в данный момент ведется работа на рынке меховых изделий. До сего времени никто не представлял его масштабы и структуру. Постановлением Правительства РФ Роспотребнадзор определен единственным органом, контролирующим этот вопрос на внутреннем рынке. Внешний рынок контролирует таможенная служба. В ходе маркировки шуб в масштабах государства были выявлены реальные объемы российского рынка меховых изделий, которые оказались более значительными, чем предполагалось ранее. В Тульской области в отношении 25 хозяйствующих субъектов проведены внеплановые  проверки. В ходе 18 из них выявлены нарушения.

Александр Ломовцев озвучил примеры одиозного, беспринципного поведения продавцов и исполнителей услуг. Так, например, в течение пяти последних лет хозяйствующий субъект, осуществляющий комиссионную торговлю мобильными телефонами и компьютерной техникой под вывеской «Мобайл опт», систематически нарушающий законодательство, четырежды перерегистрировался в связи с вынесением судом решений о его ликвидации по заявлениям Управления. Однако, как показали последующие проверки, действенных мер по устранению нарушений не последовало. В настоящее время по тому же адресу под той же вывеской торгует новая организация, но поток обращений потребителей, попадающих в сети недобросовестных работников, не ослабевает.

Другой пример: ООО «Виват» осуществляет деятельность по ремонту автомобилей  и продаже запасных частей для них. В течение года к Роспотребнадзор поступило более 40 обращений обманутых потребителей, которые предварительно оплатив товары и услуги, не получили ни того, ни другого. Контролирующим органом подано более 10 исков в защиту прав конкретных потребителей, даны заключения в судах. Все иски судами удовлетворены, нарушения продолжаются. В настоящее время ведется судебное разбирательство, связанное с ликвидацией данного предприятия.

По итогам прошлого года  в ходе проверок выявлено  более 4 тысяч    нарушений законодательства в области защиты прав потребителей,  за допущенные нарушения  составлено  более тысячи протоколов, наложены штрафы на сумму более 6 млн. рублей, при этом взыскано  порядка 90% штрафов.

Судебная практика  характеризуется следующими показателями:  за последние 3 года  Управлением в качестве государственного органа дано 444    заключения по делам, связанным с защитой прав потребителей, подано  276 исков в защиту  прав потребителей,   в том числе 45  — в защиту интересов неопределенного круга потребителей.

Как отметил глава регионального Роспотребнадзора, значительный объем работы представляет собой консультирование и информирование потребителей. Население обращается по телефону «горячей линии» и в «Общественную приемную». Таких обращений за год более 7 тысяч. В большинстве  случаев потребителям оказывалась помощь в составлении претензий в адрес хозяйствующих субъектов, что позволило урегулировать имущественные споры в досудебном порядке и возместить гражданам товары и денежные средства на сумму 14 млн. рублей.      

Наибольшее количество нареканий потребителей (48%) касалось сферы розничной торговли, оказания  жилищно-коммунальных  (12%),  финансовых  услуг  (9%),   услуг связи (5%).

В своем докладе Александр Ломовцев акцентировал особое внимание на изменениях в законодательстве, вступивших в силу с 1 января. Изменения связаны с организацией и осуществлением государственного контроля, предусматривающие дополнительные условия проведения проверок по обращениям потребителей о нарушении их прав. Теперь основанием для проведения проверки является обращение граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой своих нарушенных прав к юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю и его обращение не было рассмотрено либо его требования не были удовлетворены.

Помимо основной работы по защите прав потребителей, в 2016 году по- прежнему значительное внимание уделено привлечению к сотрудничеству элементов гражданского общества в лице общественных объединений, среди которых наиболее активны  «Тульское общество потребителей», «Тульская областная ассоциация защиты  прав потребителей», межрегиональная организация «БЛОК-ПОСТ». Ведется совместная работа по правовому просвещению предпринимателей.

«Потребность в нашей работе среди населения с каждым годом только увеличивается. Работу в данном направлении мы будем продолжать», — сказал в завершении своего доклада Александр Ломовцев.

Юрий Андрианов поручил председателю комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку Татьяне Лапаевой и уполномоченному по защите прав предпринимателей в Тульской области Александру Головину активизировать  работу по просвещению предпринимателей путем проведения семинаров на различные темы защиты прав потребителей.

https://tularegion.ru/presscenter/press-release/?ELEMENT_ID=78742

Последние новости Тульской области по теме:
Обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области

По итогам прошлого года в ходе проверок выявлено более 4 тысяч нарушений законодательства в области защиты прав потребителей - ИА Новомосковск Сегодня
По итогам прошлого года в ходе проверок выявлено более 4 тысяч нарушений законодательства в области защиты прав потребителей - Новомосковск
19 января под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области - председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
16:07 20.01.2017 ИА Новомосковск Сегодня
e7121e86aaa213be4c938b346f9f6816 - Газета Щекинский вестник
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Щёкино
19 января под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
12:15 20.01.2017 Газета Щекинский вестник
Тульский Роспотребнадзор наложил штрафы более, чем на 6 млн. рублей - ИА Тульские новости
Тульский Роспотребнадзор наложил штрафы более, чем на 6 млн. рублей - Тула
19 января  состоялось первое в этом году заседание регионального правительства, которое проходило под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова.
12:04 20.01.2017 ИА Тульские новости
Александр Ломовцев - Тульские СМИ
В правительстве Тульской области обсудили защиту прав потребителей - Тула
В четверг, 19 января, первый заместитель губернатора – председатель правительства Тульской области Юрий Андрианов провёл первое в этом году заседание регионального правительства,
11:08 20.01.2017 Тульские СМИ
e7121e86aaa213be4c938b346f9f6816 - Донская газета
Обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Донской
Под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
10:12 20.01.2017 Донская газета
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Арсеньевские Вести
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Арсеньево
  19 января под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
10:10 20.01.2017 Арсеньевские Вести
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Красное знамя
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Венёв
Под руководством первого заместителя губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
09:04 20.01.2017 Красное знамя
В Туле Роспотребнадзор 5 лет пытается закрыть магазин «Мобайл опт» - Myslo.Ru
В Туле Роспотребнадзор 5 лет пытается закрыть магазин «Мобайл опт» - Тула
Нарушения прав покупателей – одна из самых частых причин для обращения туляков в региональный Роспотребнадзор.
19:34 19.01.2017 Myslo.Ru
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав  потребителей Тульской области - Правительство области
В правительстве региона обсудили актуальные вопросы защиты прав потребителей Тульской области - Тула
19 января под руководством первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось первое в этом году заседание регионального правительства.
19:09 19.01.2017 Правительство области
Ломовцев: Тульские организации 4 тысячи раз нарушили права потребителей - ИА Тульская служба новостей
Ломовцев: Тульские организации 4 тысячи раз нарушили права потребителей - Тула
В 2016 году Управление Роспотребнадзора по Тульской области в ходе проверок выявило более четырех тысяч нарушений законодательства в области защиты прав потребителей.
17:04 19.01.2017 ИА Тульская служба новостей
Чаще всего туляки жалуются в Роспотребнадзор на сферу розничной торговли - Тульские Известия
Чаще всего туляки жалуются в Роспотребнадзор на сферу розничной торговли - Тула
За 2016 год управление Роспотребнадзора по Тульской области выявило более 4 000 нарушений законодательства в области защиты прав потребителей.
17:03 19.01.2017 Тульские Известия
Пресс-секретарь тульского штаба Навального: Мои личные воззрения никак не влияют на уровень моего патриотизма к России - ИА Тульские новостифото: https://matveychev-oleg.livejournal.com/6487304.html Прослушать новость В своем официальном аккаунте в ЖЖ политолог Олег Матвейчев опубликовал пост с фотографией, якобы,
20.11.2017 ИА Тульские новости
Подведены итоги реализации приоритетных проектов ОНФ во взаимодействии с правительством региона - Донская газетаВ Туле состоялась отчётно-выборная конференция регионального отделения Общероссийского общественного движения «Народный фронт «За Россию» в Тульской области.
20.11.2017 Донская газета
власть и политика - Светлый ПутьПредседатель комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку Татьяна Лапаева подписала приказ, устанавливающий новую величину процентной ставки субъектам малого и среднего предпринимательства.
20.11.2017 Светлый Путь
Партпроект «Крепкая семья» примет участие во Всероссийском Дне правовой помощи детям - Единая РоссияДата празднования Всемирного дня ребенка была выбрана в честь принятия ООН в этот день в 1959 году Декларации прав ребенка.
20.11.2017 Единая Россия
Немало осталось украинцев, которые до сих мечтают о возрождении СССР. Так, например, оформлен гараж родственника корреспондента «КП» из-под Одессы. Фото авторов - Комсомольская ПравдаСемейная пара корреспондентов «КП» навестила украинских родственников и друзей, а заодно узнала,
20.11.2017 Комсомольская Правда
Рис.: Катерина МАРТИНОВИЧ - Комсомольская ПравдаКакие губернии и республики ходят с протянутой рукой, а какие содержат и себя, и страну Алексей ОВЧИННИКОВ БЕДНЫЕ РОДСТВЕННИКИ...
20.11.2017 Комсомольская Правда
171120174 - Тульские СМИПредседатель Тульской областной Думы Сергей Харитонов посетил с рабочим визитом Заокский район.
19.11.2017 Тульские СМИ
Николай Петрунин выступил соавтором законопроекта об усилении ответственности за поддержку терроризма - Единая РоссияГосударственная Дума в первом чтении приняла поправки в статьи Уголовного кодекса, касающиеся усиления ответственности за вовлечение в организацию и финансирование преступлений террористического характера.
19.11.2017 Единая Россия
Государственная Дума приняла проект федерального бюджета на 2018 и плановый период 2019 и 2020 годов во втором чтении. - Единая РоссияОсновные параметры бюджета на 2018 года остались неизменными: бюджет будет рассчитан на среднегодовой цене одного доллара в 64,7 рубля и среднегодовой цены одного барреля нефти в 43,8 доллара.
19.11.2017 Единая Россия
Партпроект «Крепкая семья» примет участие во Всероссийском Дне правовой помощи детям - Единая РоссияДата празднования Всемирного дня ребенка была выбрана в честь принятия ООН в этот день в 1959 году Декларации прав ребенка.
19.11.2017 Единая Россия
Рис.: Катерина МАРТИНОВИЧ - Комсомольская ПравдаКакие губернии и республики ходят с протянутой рукой, а какие содержат и себя, и страну Алексей ОВЧИННИКОВ БЕДНЫЕ РОДСТВЕННИКИ...
20.11.2017 Комсомольская Правда
Немало осталось украинцев, которые до сих мечтают о возрождении СССР. Так, например, оформлен гараж родственника корреспондента «КП» из-под Одессы. Фото авторов - Комсомольская ПравдаСемейная пара корреспондентов «КП» навестила украинских родственников и друзей, а заодно узнала,
20.11.2017 Комсомольская Правда
Подведены итоги реализации приоритетных проектов ОНФ во взаимодействии с правительством региона - Донская газетаВ Туле состоялась отчётно-выборная конференция регионального отделения Общероссийского общественного движения «Народный фронт «За Россию» в Тульской области.
20.11.2017 Донская газета
171120174 - Тульские СМИ
Сергей Харитонов посетил Заокский район
Председатель Тульской областной Думы Сергей Харитонов посетил с рабочим визитом Заокский район.
Тульские СМИ
власть и политика - Светлый Путь
За пользование микрозаймом предпринимателям установят процентную ставку в 7% годовых
Председатель комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку Татьяна Лапаева подписала приказ, устанавливающий новую величину процентной ставки субъектам малого и среднего предпринимательства.
Светлый Путь
e001384e5a40c6c8b12473267ec89386 - Тульские СМИ
Этим летом в регионе отдохнули 85 тысяч детей
В правительстве региона состоялось расширенное заседание межведомственной комиссии по организации отдыха, оздоровления, занятости детей в Тульской области по итогам оздоровительной кампании 2017 года.
Тульские СМИ
8 человек тушили горящий дом в Тульской области - Центр 7119 ноября, примерно в 15:50, поступило сообщение о пожаре в Веневском районе, деревне Кукуй на улице Центральной.
20.11.2017 Центр 71
сгорел сарай - Светлый ПутьСообщение о пожаре на пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило вчера в 20:46.
20.11.2017 Светлый Путь
Следственный комитет возбудил уголовное дело по факту убийства женщины в Дубенском районе - Следственный комитетВечером 19 ноября 2017 года в поселке Дубна в частном доме обнаружено тело 41-летней женщины с колото-резаным ранением грудной клетки.
20.11.2017 Следственный комитет
9etRUhazjs-800×600 - Тульские СМИ
В Заокском районе загорелся жилой дом
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании дома, расположенного по адресу: р.п.
Тульские СМИ
YmnTSywHLb-800×600 - Тульские СМИ
В Туле на пожаре пострадал человек
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании квартиры, расположенной по адресу: г.Тула, ул.
Тульские СМИ
8bJijIdL2t-800×600 - Тульские СМИ
10 человек спасли на ночном пожаре в Туле
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании в кирпичном здании, расположенном по адресу: г. Тула, ул.
Тульские СМИ
Жители города смогут раскрыть загадки Тульского кремля - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как сообщает издание «Тульские бренды» , 23 ноября 2017 года в 17.00 музей «Тульские древности» приглашает на лекцию «Загадки Тульского кремля.
19.11.2017 ИА Тульские новости
В Туле прошел мини-фестиваль «Белое каление» - ИА Тульская служба новостейМини-фестиваль кузнечного ремесла «Белое каление» прошел 17 ноября на подворье «Тульская кухня».
19.11.2017 ИА Тульская служба новостей
Благодаря «Единой России» в Плавске развивается театральное творчество - Единая Россия29 сентября 2017 года в России отметили 200-летний юбилей великого  литератора, уроженца плавской земли А.В.
20.11.2017 Единая Россия
Рецепт хорошего настроения для волчьедубравцев - Наша Жизнь
Рецепт хорошего настроения для волчьедубравцев
В Волчье-Дубравском сельском доме культуры прошел праздничный концерт «Рецепт хорошего настроения».
Наша Жизнь
Близкий друг рассказал о судьбе могилы «Иванушки» Олега Яковлева - Комсомольская Правда
Близкий друг рассказал о судьбе могилы «Иванушки» Олега Яковлева
18 ноября артисту исполнилось бы 48 лет Алина ЧЕРНОВА Недавно СМИ всколыхнула новость - мошенники собирают деньги на памятник покойному исполнителю Олегу Яковлеву.
Комсомольская Правда
Приглашаем! - Белёвская правда
Приглашаем!
24 ноября в 16. 00 час. В белевском Центре развития культуры и туризма состоится концертная программа «Мамин день» с участием коллективов и солистов г.Белёва, Дубна.
Белёвская правда
Фотоновости Тулы: финальные бои 23-го Всероссийского турнира по боксу класса «А» - ИА Тульская пресса.RuТоржественное закрытие 23-го Всероссийского турнира по боксу класса «А» прошло 19 ноября в манеже Центрального стадиона ИА «Тульская пресса» напоминает,
20.11.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Открытый региональный турнир по борьбе самбо среди юношей - Отдел молодежной политикиПосле небольшого отдыха — осенних каникул, 12 ноября 2017 года, в городе Алексин спортивный зал МБУ ДО ДЮСШ №3 «Атлет» радушно «встретил» молодых самбистов для проведения открытого Первенства по борьбе самбо среди юношей
19.11.2017 Отдел молодежной политики
Открытый региональный турнир по борьбе самбо среди юношей - Отдел молодежной политикиВ городе Туле-герое на базе ТОО «Динамо» 11 ноября, в минувшую субботу 2017 года прошло 2002-2004 года рождения .
19.11.2017 Отдел молодежной политики
Гран-при Тулы по боксу - Тульские СМИ
Тульские боксёры завоевали 11 медалей на «Гран-при Тулы»
В воскресенье, 19 ноября, в манеже Центрального стадиона «Арсенал» прошли финальные поединки XXIII Всероссийского турнира по боксу « Гран-при Тулы ».
Тульские СМИ
Миодраг Божович: "Тульский "Арсенал" не заслужил победу" - Молодой коммунар
Миодраг Божович: "Тульский "Арсенал" не заслужил победу"
Фото: Александра КОЛЕСНИКА 18 ноября после двухнедельной паузы возобновился чемпионат России по футболу.
Молодой коммунар
. - Комсомольская Правда
Когда итог справедлив
В очередном матче чемпионата страны тульский «Арсенал» разошелся миром с казанским «Рубином» - 0:0.
Комсомольская Правда
Завершились соревнования по боксу «Гран-при Тулы». Успешно на них выступили спортсмены – сотрудники полиции региона.
20.11.2017 УМВД Тульской области
Следственный комитет возбудил уголовное дело по факту убийства женщины в Дубенском районе - Следственный комитетВечером 19 ноября 2017 года в поселке Дубна в частном доме обнаружено тело 41-летней женщины с колото-резаным ранением грудной клетки.
20.11.2017 Следственный комитет
Партпроект «Крепкая семья» примет участие во Всероссийском Дне правовой помощи детям - Единая РоссияДата празднования Всемирного дня ребенка была выбрана в честь принятия ООН в этот день в 1959 году Декларации прав ребенка.
20.11.2017 Единая Россия
Бюджет Тулы примут 12 декабря - ИА Тульская служба новостейЗаседание городской Думы, в рамках которого примут бюджет Тулы, пройдет 12 декабря.
20.11.2017 ИА Тульская служба новостей
Сегодня в Туле пасмурно, без осадков - Тульские ИзвестияВ понедельник 20 ноября в Туле пасмурная погода, примущественно без осадков, сообщает Гисметео.
20.11.2017 Тульские Известия