К сведению туристов Арабской Республики Египет

Учитывая сложившуюся ситуацию с приостановлением авиасообщения между Россией и Республикой Египет, актуальная информация, полученная от федеральных органов власти, ежедневно размещается на официальном сайте министерства культуры и туризма Тульской области. В том числе, полученные данные доводятся до сведения туристических компаний, осуществляющих деятельность на территории региона.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 08.11.2015 № 553 "Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий" российским авиакомпаниям временно запрещается осуществлять воздушные перевозки граждан с территории Российской Федерации на территорию Арабской Республики Египет. Также Указом рекомендовано туроператорам и турагентам на время действия запрета воздержаться от реализации гражданам туристического продукта в Египет.

По информации Министерства транспорта Российской Федерации, в настоящее время продолжается раздельная доставка пассажиров и багажа из Арабской Республики Египет. В ближайшие две недели с курортов Египта будут вывезены все российские туристы в связи с Указом Владимира Путина о временном приостановлении авиасообщения между Россией и Республикой Египет на всех регулярных, чартерных и транзитных рейсах с 6 ноября.

Личные вещи российских туристов объединяются и доставляются самолётами МЧС, военно-транспортной и авиационно-транспортной компаний централизовано в Международный аэропорт Внуково.

Прибывший багаж регистрируется наземными службами аэропорта Внуково, затем проверяется службами безопасности аэропорта, сортируется и передается на хранение в специально отведенные места для последующей транспортировки в столичные аэропорты Шереметьево и Домодедово.

Для удобства пассажирам во время полёта из Египта предлагается заполнить акт о неприбытии багажа формы PIR (Property Irregularity Report) прямо на борту или по прилету. После того, как багаж будет доставлен в аэропорт, пассажиров проинформируют по телефону сотрудники тех аэропортов, куда пассажиры были доставлены.

Для получения багажа при себе необходимо иметь:

• оригинал паспорта,

• багажную бирку (если есть в наличии),

• акт о неприбытии багажа (если есть в наличии).

Также выдача багажа может быть произведена доверенному лицу.  Для этого необходимо предъявить:

- оригинал паспорта получателя (доверенного лица);

- доверенность, составленную в простой письменной форме (с паспортными данными владельца багажа и доверенного лица),

- ксерокопии паспортов владельца багажа и получателя,

- багажную бирку (если есть в наличии),

- акт о неприбытии багажа (если есть в наличии).

Необходимо приехать в аэропорт Внуково и обратиться на стойку информации для получения информации о месте выдачи багажа в аэропорту.

Оформленный акт и багажные бирки следует сохранить до получения багажа в аэропорту прилета пассажиров.

Для пассажиров, проживающих в регионах, имеющих авиасообщение с Москвой, багаж будет доставлен в аэропорт назначения. Пассажиры будут проинформированы об этом службами аэропорта назначения.

Для пассажиров, проживающих в регионах, не имеющих авиасообщения с Москвой, будет организована доставка багажа по указанному адресу силами ФГУП «Почта России».

Пассажирам, опознавшим свой багаж, следует связаться со справочной службой аэропорта Внуково по телефону:  +7 (495) 937-55-55.

Аэропорт Шереметьево. Call-центр Шереметьево  +7 (495)-578-65-65  и служба розыска багажа  8 (925) 100-65-65.

Аэропорт Домодедово. Справочная служба аэропорта по телефону  +7 (495) 933-66-66.

На базе Национального центра управления в кризисных ситуациях МЧС России открыт телефон горячей линии, по которому российские туристы, отдыхающие в Арабской Республике Египет, смогут получить информацию о порядке возвращения в Россию.

Бесплатный телефон горячей линии для звонков по России:  8 (800) 100-40-61 .

Телефон для звонков из других стран:  +7 (499) 995-57-26 .

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с отменой рейсов в Египет сообщает, что за разъяснениями в целях защиты своих прав потребители (туристы и пассажиры) могут обращаться на "горячую линию" Роспотребнадзора по телефону  8-800-100-00-04 .

Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в общественных приемных территориальных органов Роспотребнадзора, а также в консультационных центрах (пунктах) для потребителей, координаты которых можно узнать в территориальных органах Роспотребнадзора.

В связи с временным приостановлением авиационного сообщения с Арабской Республикой Египет граждане Российской Федерации могут в отдельных случаях испытывать затруднения, связанные с их своевременным возвращением к месту работы.

В этой связи работодателям рекомендуется учитывать, что подобные обстоятельства следует расценивать как уважительные причины возможного отсутствия (невыхода) на рабочем месте.

Учитывая изложенное, работодателям рекомендуется не применять по отношению к указанной категории работников предусмотренные трудовым законодательством меры дисциплинарных взысканий.

Работникам, оказавшимся в указанной ситуации, рекомендуется заблаговременно любыми доступными способами (факсом, телефонным звонком, SMS-сообщением, телеграммой и т.п.) информировать работодателя о невозможности своевременного выхода на работу в связи с временным приостановлением авиационного сообщения.

При наличии возможностей рекомендуется сделать отметку в соответствующих службах аэропорта вылета на имеющихся документах, связанных с пребыванием в Арабской Республике Египет в указанные периоды времени, о задержке (отмене) вылета.    

При возникновении конфликтных ситуаций, связанных с  привлечением работников к дисциплинарной ответственности в связи с несвоевременным выходом на работу, рекомендуется обращаться в территориальные органы Федеральной службы по труду и занятости (государственные инспекции труда) по месту жительства работника.

Справочная Федеральной службы по труду и занятости:  8-800-707-88-41.

Большинство операторов уже выработали алгоритм решения проблем с туристами, купившими туры в эту страну. Клиентам предлагаются альтернативные направления с доплатой или без, «заморозка» денег за нереализованный тур, чтобы воспользоваться ими в любое другое время в течение года, или аннуляция тура и возврат средств за вычетом фактически понесенных затрат. Однако единства в реализации этого механизма среди туроператоров нет. Кто-то предлагает замену в рамках всего ассортимента туров и в течение всего года, кто-то – с ограничениями.

Источник: Министерство культуры и туризма Тульской области   http://tularegion.ru/presscenter/press-release/2015/11/11/press-release_22569.html

Ещё новости о событии:

К настоящему моменту в экспресс-службу доставки было передано уже 144 единицы багажа для получателей из городов ЦФО.
00:43 12.11.2015 Молодой коммунар - Тула
Сегодня пятью авиационными рейсами была произведена доставка более 100 тонн багажа российских граждан в Москву.
22:21 11.11.2015 МЧС - Тула
Сегодня самолет Ил-76 МЧС России вылетел из Хургады и приземлился в Москве.
17:47 11.11.2015 МЧС - Тула
По состоянию на 21:00 МСК (10.11.2015) по заявкам клиентов от аэропортов для доставки экспресс-службой Почты России передано в общей сложности 144 единицы багажа для получателей в городах Центрального федерального округа.
16:20 11.11.2015 Наша Жизнь - Тёплое
По состоянию на 21:00 МСК (10.11.2015) по заявкам клиентов от аэропортов для доставки экспресс-службой Почты России передано в общей сложности 144 единицы багажа для получателей в городах Центрального федерального округа.
15:10 11.11.2015 Красное знамя - Венёв
По состоянию на 21:00 МСК (10.11.2015) по заявкам клиентов от аэропортов для доставки экспресс-службой Почты России передано в общей сложности 144 единицы багажа для получателей в городах Центрального федерального округа.
14:47 11.11.2015 Газета Заря - Ефремов
По состоянию на 21:00 МСК (10.11.2015) по заявкам клиентов от аэропортов для доставки экспресс-службой Почты России передано в общей сложности 144 единицы багажа для получателей в городах Центрального федерального округа.
14:42 11.11.2015 Тульские СМИ - Тула
По состоянию на 21:00 МСК (10.11.2015) по заявкам клиентов от аэропортов для доставки экспресс-службой Почты России передано в общей сложности 144 единицы багажа для получателей в городах Центрального федерального округа.
14:23 11.11.2015 Тульские Известия - Тула
Учитывая сложившуюся ситуацию с приостановлением авиасообщения между Россией и Республикой Египет, актуальная информация, полученная от федеральных органов власти,
13:15 11.11.2015 Щекинский Химик - Щёкино
Чемоданы привозят во Внуково, а оттуда уже выдают Самолеты МЧС продолжают привозить из Египта чемоданы российских туристов.
12:50 11.11.2015 КП - Тула
Причиной стало опоздание лайнера в Шарм-эш-Шейх Рейс авиакомпании "Когалымавиа", который должен доставить ставропольских туристов из Египта в Кавказские Минеральные Воды, задерживается в аэропорту Шарм-эш-Шейха.
12:50 11.11.2015 КП - Тула
Учитывая сложившуюся ситуацию с приостановлением авиасообщения между Россией и Республикой Египет, актуальная информация, полученная от федеральных органов власти,
12:28 11.11.2015 Белёвская правда - Белёв
Минтрансом России и Росавиацией определен дальнейший порядок выдачи багажа пассажирам, прибывших из Египта.
10:58 11.11.2015 МЧС - Тула
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Донская газета
Учитывая сложившуюся ситуацию с приостановлением авиасообщения между Россией и Республикой Египет, актуальная информация, полученная от федеральных органов власти,
10:44 11.11.2015 Донская газета - Донской
Учитывая сложившуюся ситуацию с приостановлением авиасообщения между Россией и Республикой Египет, актуальная информация, полученная от федеральных органов власти,
10:42 11.11.2015 Наследие - Дубна
Региональный Минкульт распространил информацию, касающуюся авиасообщения с Египтом.
10:27 11.11.2015 ИА Тульские новости - Тула
В связи с временной приостановкой авиасообщения с Египтом Российские власти выделили около 1,5 миллиарда рублей авиакомпаниям, которые вывозят туристов из Египта.
08:34 11.11.2015 КП - Тула
 
По теме
Юному пешеходу потребовалась медицинская помощь Михаил КОРЕНЮГИН В Туле на улице Пролетарской несовершеннолетний электросамокатчик сбил 11-летнего мальчика Фото:
28 марта в 16:50 на улице Пролетарской города Тулы, по предварительной информации, несовершеннолетний водитель электросамоката - мальчик 2011 года рождения, двигался по тротуару,
Инцидент произошел во время бытовой ссоры между знакомыми Игорь КОПЫТОВ 10 лет проведет за решеткой житель Узловой Тульской области за убийство пожилого уроженца Узбекистана Фото:
Изображение от fabrikasimf на Freepik Алексинский межрайонный прокурор утвердил обвинительное заключение по уголовному делу в отношении ранее судимого 33-летнего местного жителя.
Фото: ИА Тульская пресса Жителей Щекина осудили на 9,5 лет колонии за избиение прохожего В Щекинском межрайонном суде на основании вердикта присяжных заседателей вынесли приговор 25-летнему жителю районного центра и е
поликлиника (5).jpg - Молодой коммунар Усадьба Мосоловых, Дом Баташёвых, Дом Толстого в Ясной Поляне —  на стенах поликлиники № 2 в Дубне теперь нарисованы виды этих  достопримечательностей региона.
Молодой коммунар
80 лет Тульскому ДНТ: родники талантов - Объединение центров развития культуры Народное самодеятельное творчество положило начало созданию целой сети культурно-просветительских и культурно-досуговых учреждений.
Объединение центров развития культуры
Жизнь замечательных туляков - Библиотечно-информационный комплекс В Тульской областной научной библиотеке прошла презентация книги «Владимир Ковалев.
Библиотечно-информационный комплекс
3-сквер.jpg - Молодой коммунар О том, как изменится Тула в 2024 году, какие работы будут проведены в рамках иници ированного Президентом РФ национального проекта «Жильё и городская среда»,
Молодой коммунар