Новости города БезФормата.Ru
Донской
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года

В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго»  подвели итоги 2015 года - Донская газета
Фото: gazeta.don71.ru
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.   Общее количество потребителей, обратившихся в ЦОП, составило 15191 человек, из них: 10015 - были приняты специалистами при личном посещении, 592 – использовали почту, 3526 - телефон и 1058 - интернет - приемную сайта филиала по адресу www.tulenergo.ru.   Большинство заявок касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению, а также дополнительных сервисов. Кроме того, сотрудниками Центра были проведены 3796 консультаций по вопросам деятельности сетевой организации.   Одной из важных задач действующей в филиале «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» системы взаимоотношений с клиентами является изучение мнения потребителей о качестве предоставляемых услуг. С целью получения информации из «первых рук» и использования результатов анализа для проведения дальнейших корректирующих мероприятий по улучшению обслуживания специалистами Центра обслуживания потребителей ежегодно проводится анкетирование.   Так, в 2015 году, в опросе участвовал 131 клиент ЦОП. Кроме того, потребители использовали интерактивный способ голосования при помощи анкеты, размещенной на сайте филиала. Количество участвующих в данном виде опроса составило 20 человек. Все участники анкетирования выразили удовлетворенность качеством обслуживания. Работа специалистов ЦОП в 2015 году была отмечена положительными отзывами со стороны потребителей.   Напомним, что для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы потребителям региона следует обращаться на «горячую линию» 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра в Туле по телефону (4872) 73-04-30.   Центр обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» предоставляет своим клиентам возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и виртуального) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.

Последние новости Тульской области по теме:
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года

IMG_0193 - Наша Жизнь
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Тёплое
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
23:51 28.01.2016 Наша Жизнь
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго»  подвели итоги 2015 года - Донская газета
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Донской
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
17:53 28.01.2016 Донская газета
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Заокский вестник
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Заокский
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
17:53 28.01.2016 Заокский вестник
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Одоев
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
16:44 28.01.2016 Газета Новая жизнь
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Щёкино
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
16:35 28.01.2016 Газета Щекинский вестник
IMG_0193 - Белёвская правда
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Белёв
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:39 28.01.2016 Белёвская правда
IMG_0193 - Время и Люди
В «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Волово
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:31 28.01.2016 Время и Люди
28 - Арсеньевские Вести
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Арсеньево
  Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:30 28.01.2016 Арсеньевские Вести
Подведены итоги работы Центра обслуживания потребителей «Тулэнерго» - Газета Тула
Подведены итоги работы Центра обслуживания потребителей «Тулэнерго» - Тула
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:30 28.01.2016 Газета Тула
Tulenergo - Ясногорье
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Ясногорск
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:29 28.01.2016 Ясногорье
IMG_0193 - Наследие
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Дубна
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:29 28.01.2016 Наследие
IMG_0193 - Красное знамя
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Венёв
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:28 28.01.2016 Красное знамя
titletext - Газета Заря
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Ефремов
    Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:00 28.01.2016 Газета Заря
titletext - Газета Заря
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Ефремов
    Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
14:34 28.01.2016 Газета Заря
Фото: Алексей ФОКИН - Комсомольская ПравдаОказалось, что в ее семье происходит череда злоключений Мария КАЗАКОВА Напомним, 26 мая в Богородицком районе Тульской области произошло ЧП.
22.10.2017 Комсомольская Правда
В Туле прошли соревнования по спортивному туризму среди школьников «Новичок» - Газета ТулаСпортивные мероприятия состоялись в рамках комплексной межведомственной профилактической акции «Антинаркотический месячник «Вместе против наркотиков!».
22.10.2017 Газета Тула
Владимир Аллахвердов и Геннадий Сорокин обсудили туристский потенциал Суворовского района - ИА Тульские новостиПрослушать новость Туристическая отрасль потенциально может внести существенный вклад в диверсификацию экономики области в ее долгосрочной перспективе.
22.10.2017 ИА Тульские новости
22 октября 1941 года в Туле был создан городской комитет обороны - ИА Тульские новостиПрослушать новость 22 октября 1941 года в Туле создали городской комитет обороны.
22.10.2017 ИА Тульские новости
Работы по проекту «Большая вода» близятся к завершению - ИА Новомосковск СегодняПрошло еженедельное совещание по проекту «Большая вода» на станции второго подъема, расположенного вблизи деревни Грибовка.
22.10.2017 ИА Новомосковск Сегодня
F4X9RLp2Rgs - ИА Тульская служба новостейТатьяна Петровна Васильева – ветеран Великой Отечественной войны и труда.
22.10.2017 ИА Тульская служба новостей
В Туле обсудили вопросы подготовки к проведению акции «Большой этнографический диктант» - Газета Тула Совещание прошло 20 октября под председательством заместителя главы администрации города Тулы по социальной политике Надежды Токовой.
22.10.2017 Газета Тула
При пожаре на ул. Ватутина погиб слепой пенсионер - ИА Тульские новостиПрослушать новость Утром, в воскресенье 22 октября, на ул. Ватутина в Туле загорелся частный жилой дом.
22.10.2017 ИА Тульские новости
В Кимовске поймали серийного автовора - ИА Тульские новостиПрослушать новость В дежурную часть МО МВД «Кимовский» пришел местный житель.
22.10.2017 ИА Тульские новости
В Ясногорске грабители похитили пять бетонных плит - ИА Тульская служба новостейВ дежурную часть ясногорской полиции обратилась жительница села Архангельское.
22.10.2017 ИА Тульская служба новостей
суд - Светлый Путь
Сначала обвинила, потом передумала, зато стала обвиняемой сама
В уголовном деле по обвинению гражданина У. в проникновении в чужую квартиру жительница посёлка Центральный была потерпевшей.
Светлый Путь
В Киреевске раскрыли убийство 49-летнего мужчины - Тульские Известия
В Киреевске раскрыли убийство 49-летнего мужчины
В Тульской области раскрыли убийство жителя Киреевска, без вести пропавшего в конце сентября.
Тульские Известия
Элиста – дочь калмыцких степей - Газета Знамя
Элиста – дочь калмыцких степей
Самый крупный город республики Калмыкия способен удивить своей потрясающей оригинальностью и национальным колоритом любого путешественника.
Газета Знамя
В открытии музея-выставки тульского резного наличника принял участие замминистра культуры РФ - ИА Тульская служба новостей21 октября заместитель министра культуры РФ Олег Рыжков и заместитель губернатора Тульской области Вячеслав Федорищев открыли музейно-выставочный комплекс тульского резного наличника, который находится на улице 9 Мая.
21.10.2017 ИА Тульская служба новостей
В тульском кремле прошли "Средневековые маневры" - Тульские Известия21 октября в Тульском кремле прошли «Средневековые маневры», сообщает официальное сообщество тульского отделения Российского военно-исторического общества в соцсетях.
22.10.2017 Тульские Известия
В Туле завершился кинофестиваль комедии «Улыбнись, Россия!» - Ясногорье                                  21 октября в Городском концертном зале Тулы состоялась торжественная церемония закрытия ХVIII Открытого Российского фестиваля кинокомед
21.10.2017 Ясногорье
0dfb1c50ec19c5b1b5a8e19baaf90563 - Донская газета
Открылся музей Тульского резного наличника
21 октября в Туле в рамках  VIII Всероссийской конференции по сохранению и возрождению малых исторических городов и сельских поселений  состоялось открытие  музея Тульского резного наличника .
Донская газета
21.10 1 - Газета Щекинский вестник
В Крапивне начнут реставрацию исторических зданий
Заместитель министра культуры РФ Олег Рыжков посетил село Крапивну Щёкинского района.
Газета Щекинский вестник
В Туле завершился фестиваль «Улыбнись, Россия!» - Наша Жизнь
В Туле завершился фестиваль «Улыбнись, Россия!»
21 октября  в Городском концертном зале Тулы  состоялась  т оржественная церемония закрытия ХVIII Открытого Российского фестиваля кинокомедии «Улыбнись, Россия!».
Наша Жизнь
Футбольная суббота - Районные будниМесто и время встречи ветераны и любители футбола в Кимовске (Тульская область) не меняют уже много лет.
21.10.2017 Районные будни
С 23 октября ограничат движение транспорта с ул. Кирова до ЖК «Парус» - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как сообщает пресс-служба городской администрации, с 23 октября будет ограничено движение транспорта с ул.
21.10.2017 ИА Тульские новости
У гонщика команды Marathon-Tula Cycling Team - «серебро» Чемпионата Европы - Молодой коммунарФото: shvsm-tula.ru В Берлине во второй день финалов чемпионата Европы по велоспорту на треке призером стал гонщик команды Marathon-Tula Cycling Team Максим Пискунов.
22.10.2017 Молодой коммунар
Символический подарок - футбольный мяч - Газета Знамя
Символический подарок - футбольный мяч
Место и время встречи ветераны и любители футбола в Кимовске не меняют уже много лет.
Газета Знамя
Тульский "Арсенал" сыграет с "Анжи" - Тульские Известия
Тульский "Арсенал" сыграет с "Анжи"
В воскресенье 22 октября в Каспийске на "Анжи-Арене" состоится матч 14-го тура Чемпионата России по футболу между "Анжи" и тульским "Арсеналом".
Тульские Известия
«Береги честь смолоду» - Наследие
«Береги честь смолоду»
20 октября в Центре культуры, искусства, кино и библиотечного обслуживания п. Дубна торжественно прошёл День призывника для 11 юношей, которые осенью этого года будут отправлены служить в Вооружённые Силы России.
Наследие
21.10 1 - Газета Щекинский вестникЗаместитель министра культуры РФ Олег Рыжков посетил село Крапивну Щёкинского района.
21.10.2017 Газета Щекинский вестник
DSC_0017 - Донская газетаВ Донском, в  Центральной городской библиотеке им. Л.Н. Никоновой прошел уже ставший традиционным фестиваль творчества детей с ограниченными возможностями «Лучики надежды».
22.10.2017 Донская газета
1 - Газета Щекинский вестникВ ней приняли участие более 230 жителей не только из Крапивны, но и других населённых пунктов муниципального образования: Пришни, Малыни, Алимкина, Никольского и др.
21.10.2017 Газета Щекинский вестник
бабушки торгуютi - Газета Щекинский вестник
«Бизнес» круглый год
Каждому щёкинцу, пожалуй, известны места на городских улицах, где можно увидеть торгующих на тротуарах людей, как правило, пожилого возраста.
Газета Щекинский вестник
В Туле прошли соревнования по спортивному туризму среди школьников «Новичок» - Газета Тула
В Туле прошли соревнования по спортивному туризму среди школьников «Новичок»
Спортивные мероприятия состоялись в рамках комплексной межведомственной профилактической акции «Антинаркотический месячник «Вместе против наркотиков!».
Газета Тула
xe3983f910c176e6687ccbc461432160d.JPG.pagespeed.ic.DBJkpCEa5z - Донская газета
Учебно-методический семинар
Состоялся учебно-методический семинар с руководителями и лицами, ответственными за ведение воинского учета, государственных, муниципальных, образовательных учреждений МО г. Донской,
Донская газета
Алексей Дюмин провёл совещание по развитию Тулы - Газета Тула20 октября Губернатор Тульской области Алексей Дюмин  провёл рабочее совещание по развитию города Тулы.
21.10.2017 Газета Тула
В Туле утром горел жилой дом: есть пострадавший - Центр 71Сообщение о возгорании дома, расположенного по ул. ул. Ватутина поступило в службу спасения сегодня, 22 октября, в 07:34.
22.10.2017 Центр 71
Лжемедики и аферисты лишили жителей Тульской области 250 тысяч рублей - ИА Тульская пресса.RuВ Тульской области только за одни сутки ушлые аферисты лишили престарелых женщин 250 тысяч рублей.
22.10.2017 ИА Тульская пресса.Ru
На территории Тульской области продолжает оставаться актуальной проблема совершения противоправных деяний в отношении пожилых граждан.
22.10.2017 УМВД Тульской области
При пожаре на ул. Ватутина погиб слепой пенсионер - ИА Тульские новостиПрослушать новость Утром, в воскресенье 22 октября, на ул. Ватутина в Туле загорелся частный жилой дом.
22.10.2017 ИА Тульские новости