Новости города БезФормата.Ru
Донской
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года

В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго»  подвели итоги 2015 года - Донская газета
Фото: gazeta.don71.ru
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.   Общее количество потребителей, обратившихся в ЦОП, составило 15191 человек, из них: 10015 - были приняты специалистами при личном посещении, 592 – использовали почту, 3526 - телефон и 1058 - интернет - приемную сайта филиала по адресу www.tulenergo.ru.   Большинство заявок касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению, а также дополнительных сервисов. Кроме того, сотрудниками Центра были проведены 3796 консультаций по вопросам деятельности сетевой организации.   Одной из важных задач действующей в филиале «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» системы взаимоотношений с клиентами является изучение мнения потребителей о качестве предоставляемых услуг. С целью получения информации из «первых рук» и использования результатов анализа для проведения дальнейших корректирующих мероприятий по улучшению обслуживания специалистами Центра обслуживания потребителей ежегодно проводится анкетирование.   Так, в 2015 году, в опросе участвовал 131 клиент ЦОП. Кроме того, потребители использовали интерактивный способ голосования при помощи анкеты, размещенной на сайте филиала. Количество участвующих в данном виде опроса составило 20 человек. Все участники анкетирования выразили удовлетворенность качеством обслуживания. Работа специалистов ЦОП в 2015 году была отмечена положительными отзывами со стороны потребителей.   Напомним, что для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы потребителям региона следует обращаться на «горячую линию» 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра в Туле по телефону (4872) 73-04-30.   Центр обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» предоставляет своим клиентам возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и виртуального) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.

Последние новости Тульской области по теме:
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года

IMG_0193 - Наша Жизнь
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Тёплое
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
23:51 28.01.2016 Наша Жизнь
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго»  подвели итоги 2015 года - Донская газета
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Донской
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
17:53 28.01.2016 Донская газета
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Заокский вестник
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Заокский
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
17:53 28.01.2016 Заокский вестник
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Одоев
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
16:44 28.01.2016 Газета Новая жизнь
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Щёкино
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
16:35 28.01.2016 Газета Щекинский вестник
IMG_0193 - Белёвская правда
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Белёв
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:39 28.01.2016 Белёвская правда
IMG_0193 - Время и Люди
В «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Волово
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:31 28.01.2016 Время и Люди
28 - Арсеньевские Вести
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Арсеньево
  Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:30 28.01.2016 Арсеньевские Вести
Подведены итоги работы Центра обслуживания потребителей «Тулэнерго» - Газета Тула
Подведены итоги работы Центра обслуживания потребителей «Тулэнерго» - Тула
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:30 28.01.2016 Газета Тула
Tulenergo - Ясногорье
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Ясногорск
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:29 28.01.2016 Ясногорье
IMG_0193 - Наследие
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Дубна
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:29 28.01.2016 Наследие
IMG_0193 - Красное знамя
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Венёв
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:28 28.01.2016 Красное знамя
titletext - Газета Заря
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Ефремов
    Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:00 28.01.2016 Газета Заря
titletext - Газета Заря
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Ефремов
    Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
14:34 28.01.2016 Газета Заря
За неделю в Туле выявили 29 объектов незаконной торговли - ИА Тульская пресса.RuИнспекторы управления по административно-техническому надзору администрации Тулы проводят регулярные рейды по выявлению объектов незаконной торговли.
12.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
В Донском прошел турнир по мини-футболу - Донская газетаВ спортивном зале  СОЦ «Спутник» прошёл 3-й традиционный открытый Кубок  СОЦ «Спутник» и газеты «Н-Регион» по мини-футболу среди подростков 2004-2005 годов рождения.
12.12.2017 Донская газета
Прослушать новость Роспотребнадзор по поручению Правительства Российской Федерации проводит внеплановые проверки, в отношении субъектов предпринимательства, осуществляющих оборот алкогольной продукции.
12.12.2017 ИА Тульские новости
22-летнего жителя Ефремовского района осудили на 10 лет - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как сообщает СУ СК по Тульской области, в Ефремовском районе местный житель признан виновным в убийстве.
12.12.2017 ИА Тульские новости
Открытое усыновление обсуждают так же, как беби-боксы. Одни считают эти меры спасением для малышей, другие - преступлением. Фото: Алексей БУЛАТОВ - Комсомольская ПравдаВ cоцсетях процветают сообщества, где беременные женщины тайно подбирают других родителей для своего еще не рожденного ребенка Александр БОЙКО @AlexBoykoKP Дина КАРПИЦКАЯ kp_ru_msk Так называемое открытое усыновление
12.12.2017 Комсомольская Правда
Тулэнерго завершает установку интеллектуальных приборов учета электроэнергии АИИСКУЭ в Суворовском районе - ИА Тульские новостиПрослушать новость Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» завершает реализацию проекта по установке более 2000 интеллектуальных приборов учета электроэнергии автоматизированной информационно-измерительной
12.12.2017 ИА Тульские новости
Фото: Пресс-служба РМК - Комсомольская ПравдаЗавершается год, объявленный Минприроды России Годом экологии. Вопросы взаимодействия природы и человека сегодня стоят как никогда остро, но и решаются эффективнее,
12.12.2017 Комсомольская Правда
В Ефремовском районе 22-летнего мужчину осудили на 10 лет за убийство - Тульские ИзвестияКак установило следствие, после ссоры с 22-летним сожителем женщина вышла на улицу, где встретила своего 52-летнего знакомого.
11.12.2017 Тульские Известия
В Туле у остановки «Улица Вознесенского» произошло ДТП с участием пассажирского автобуса - ИА Тульские новостиПрослушать новость В Туле недалеко от остановки общественного транспорта «Улица Вознесенского» произошло ДТП с участием пассажирского автобуса, следующего по маршруту №17.
11.12.2017 ИА Тульские новости
11-летний житель Тульской области попал в больницу из-за отравления угарным газом - Центр 7111 декабря в больницу города Ефремов госпитализирован 11-летний мальчик, доставленный из квартиры на улице Строителей с диагнозом «отравление угарным газом».
11.12.2017 Центр 71
На улице Тульской горела «Волга»
Диспетчеру «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании автомобиля «Волга 3110» на улице Тульской в Алексине.
Алексинские Вести
Суд арестовал обвиняемого в совершении насильственных действий сексуального характера в отношении несовершеннолетней девочки - Газета Тула
Суд арестовал обвиняемого в совершении насильственных действий сексуального характера в отношении несовершеннолетней девочки
По ходатайству следствия суд арестовал обвиняемого в совершении насильственных действий сексуального характера в отношении несовершеннолетней девочки на улице Первомайской города Тулы.
Газета Тула
Не ломайте судьбу собственными руками - Наша Жизнь
Не ломайте судьбу собственными руками
На заседании комиссии по делам несовершеннолетних разбирались  с пьющими детьми.
Наша Жизнь
Дончане посмотрели спектакль «Утоли мои печали» в областном центре - Донская газетаВозможность совершить небольшое путешествие в наше недавнее прошлое и поразмышлять о семейных ценностях подарил тулякам и жителям области депутат Государственной Думы, член фракции «Единая Россия» Владимир Афонский.
11.12.2017 Донская газета
В Туле пройдет лекция «Пернатые исполнители» - Центр 7115 декабря в 18:30 Тульский областной краеведческий музей приглашает на лекцию «Пернатые исполнители» Увлекательный рассказ Александра Лакомова, ведущего специалиста естественно-исторического отдела краеведческого музея,
11.12.2017 Центр 71
В Туле подвели итоги областного музыкального конкурса - ИА Тульская служба новостейВ Туле завершился областной конкурс ансамблей, оркестров русских народных инструментов образовательных учреждений культуры и искусства Тульской области «Звучат русские народные инструменты».
12.12.2017 ИА Тульская служба новостей
Концерт, посвящённый 76-й годовщине героической обороны Тулы и освобождения Ясной Поляны от немецко-фашистских захватчиков - Тульские СМИ
В Ясной Поляне выступили «Дочери России»
В Яснополянском Доме культуры прошёл концерт , посвящённый 76-й годовщине героической обороны Тулы и освобождения Ясной Поляны от немецко-фашистских захватчиков.
Тульские СМИ
музоруж3[1] - Светлый Путь
В Тульском государственном музее оружия полностью открыта новая постоянная экспозиция
8 декабря в Тульском государственном музее оружия состоялась торжественная церемония открытия завершающей части новой постоянной экспозиции «История стрелкового и холодного оружия с XIV века до современности».
Светлый Путь
В Тульском государственном музее оружия полностью открыта новая постоянная экспозиция - Наша Жизнь
В Тульском государственном музее оружия полностью открыта новая постоянная экспозиция
8 декабря в Тульском государственном музее оружия состоялась торжественная церемония открытия завершающей части новой постоянной экспозиции «История стрелкового и холодного оружия с XIV века до современности».
Наша Жизнь
Футболисты богородицкого «Олимпа» – победители турнира в Северо-Задонске - Тульские СМИВ Северо-Задонске прошёл футбольный турнир, в котором приняли участие мальчишки 2004-2005 годов рождения из Новомосковска, Донского, Кимовска, включая и воспитанников тренера по футболу Александра Возвышаева,
11.12.2017 Тульские СМИ
Венев отметил 76-ую годовщину освобождения города от немецко-фашистских захватчиков - МО Венёвский районВенев отметил 76-ую годовщину освобождения города от немецко-фашистских захватчиков Венев отметил 76-ую годовщину освобождения города от немецко-фашистских захватчиков Венев отметил 76-ую годовщину освобождения города от
11.12.2017 МО Венёвский район
IMG_20171211_142253-1.jpg - Прокуратура Тульской области  Сотрудники прокуратуры Тульской области активно принимают участие в мероприятиях,
11.12.2017 Прокуратура Тульской области
Волейболистки Киреевской ДЮСШ – чемпионки Тульской областной лиги по волейболу 2017 года - Тульские СМИ
Киреевские волейболистки лучшие в Тульской области
В Богородицке завершился чемпионат Тульской областной лиги по волейболу среди девушек среднего возраста.
Тульские СМИ
Тёплинские футболисты стали серебряными призерами турнира - Наша Жизнь
Тёплинские футболисты стали серебряными призерами турнира
В минувшее воскресенье в ангаре «Патриот» пос. Теплое состоялся турнир по мини-футболу, посвященный 76-ой годовщине освобождения Тепло-Огаревского района от немецко-фашистских захватчиков.
Наша Жизнь
Тульские лыжники завоевали «серебро»  в Канаде - Молодой коммунар
Тульские лыжники завоевали «серебро» в Канаде
Фото: tulainvasport С 8 по 18 декабря в канадском городе Кэнмор проходит Кубок мира по лыжным гонкам и биатлону среди инвалидов с поражением опорно-двигательного аппарата.
Молодой коммунар
Алексей Дюмин: Это будет лучший детсад в ЦФО, а может быть, и в России! - Myslo.Ru11 декабря в новом детском саду микрорайона «Петровский квартал» прошел День открытых дверей.
12.12.2017 Myslo.Ru
Застройщик детсада в "Петровском квартале" рассказал о его уникальности - ИА Тульская пресса.RuНовый детский сад в жилом комплексе «Петровский квартал» в Привокзальном округе Тулы, где накануне побывал Губернатор Алексей Дюмин, был построен по уникальному проекту и в кратчайшие сроки.
12.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
  Вчера в здании правительства Тульской области прошло координационное совещание на тему «Восстановительные технологии в работе с несовершеннолетними правонарушителями».
11.12.2017 Районный суд г. Ясногорск
Фото: Пресс-служба РМК - Комсомольская Правда
Промышленность выбирает заботу о природе
Завершается год, объявленный Минприроды России Годом экологии. Вопросы взаимодействия природы и человека сегодня стоят как никогда остро, но и решаются эффективнее,
Комсомольская Правда
Николай Терехов поздравил детский сад №21 города узловая с днём рождения - Тульские СМИ
Детскому саду №21 города Узловая – 50 лет
Какие праздники – самые лучшие? Несомненно, день рождения и Новый год! Верные друзья, радостные события, замечательное настроение, фейерверк положительных эмоций!
Тульские СМИ
Открытое усыновление обсуждают так же, как беби-боксы. Одни считают эти меры спасением для малышей, другие - преступлением. Фото: Алексей БУЛАТОВ - Комсомольская Правда
Черный рынок усыновления в интернете: Отдам ребенка в богатые руки
В cоцсетях процветают сообщества, где беременные женщины тайно подбирают других родителей для своего еще не рожденного ребенка Александр БОЙКО @AlexBoykoKP Дина КАРПИЦКАЯ kp_ru_msk Так называемое открытое усыновление
Комсомольская Правда
Застройщик детсада в "Петровском квартале" рассказал о его уникальности - ИА Тульская пресса.RuНовый детский сад в жилом комплексе «Петровский квартал» в Привокзальном округе Тулы, где накануне побывал Губернатор Алексей Дюмин, был построен по уникальному проекту и в кратчайшие сроки.
12.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
10-летнему мальчику потребовалась госпитализация. 9 декабря в 17.00 в Туле на перекрестке улицы Скуратовской и Варваровского проезда 41-летний водитель автомобиля «Пежо-807» не справился с управлением,
11.12.2017 Myslo.Ru
Объявлены победители VI Всероссийского онлайн-чемпионата «Изучи интернет – управляй им!» - Центр 71Координационный центр национального домена сети Интернет и ПАО «Ростелеком» подвели итоги VI Всероссийского онлайн-чемпионата «Изучи интернет – управляй им!».
11.12.2017 Центр 71
  Вчера в здании правительства Тульской области прошло координационное совещание на тему «Восстановительные технологии в работе с несовершеннолетними правонарушителями».
11.12.2017 Районный суд г. Ясногорск