Новости города БезФормата.Ru
Донской
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года

В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго»  подвели итоги 2015 года - Донская газета
Фото: gazeta.don71.ru
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.   Общее количество потребителей, обратившихся в ЦОП, составило 15191 человек, из них: 10015 - были приняты специалистами при личном посещении, 592 – использовали почту, 3526 - телефон и 1058 - интернет - приемную сайта филиала по адресу www.tulenergo.ru.   Большинство заявок касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению, а также дополнительных сервисов. Кроме того, сотрудниками Центра были проведены 3796 консультаций по вопросам деятельности сетевой организации.   Одной из важных задач действующей в филиале «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» системы взаимоотношений с клиентами является изучение мнения потребителей о качестве предоставляемых услуг. С целью получения информации из «первых рук» и использования результатов анализа для проведения дальнейших корректирующих мероприятий по улучшению обслуживания специалистами Центра обслуживания потребителей ежегодно проводится анкетирование.   Так, в 2015 году, в опросе участвовал 131 клиент ЦОП. Кроме того, потребители использовали интерактивный способ голосования при помощи анкеты, размещенной на сайте филиала. Количество участвующих в данном виде опроса составило 20 человек. Все участники анкетирования выразили удовлетворенность качеством обслуживания. Работа специалистов ЦОП в 2015 году была отмечена положительными отзывами со стороны потребителей.   Напомним, что для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы потребителям региона следует обращаться на «горячую линию» 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра в Туле по телефону (4872) 73-04-30.   Центр обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» предоставляет своим клиентам возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и виртуального) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.

Последние новости Тульской области по теме:
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года

IMG_0193 - Наша Жизнь
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Тёплое
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
23:51 28.01.2016 Наша Жизнь
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго»  подвели итоги 2015 года - Донская газета
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Донской
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
17:53 28.01.2016 Донская газета
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Заокский вестник
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Заокский
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
17:53 28.01.2016 Заокский вестник
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Одоев
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
16:44 28.01.2016 Газета Новая жизнь
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Щёкино
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
16:35 28.01.2016 Газета Щекинский вестник
IMG_0193 - Белёвская правда
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Белёв
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:39 28.01.2016 Белёвская правда
IMG_0193 - Время и Люди
В «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Волово
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:31 28.01.2016 Время и Люди
28 - Арсеньевские Вести
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Арсеньево
  Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:30 28.01.2016 Арсеньевские Вести
Подведены итоги работы Центра обслуживания потребителей «Тулэнерго» - Газета Тула
Подведены итоги работы Центра обслуживания потребителей «Тулэнерго» - Тула
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:30 28.01.2016 Газета Тула
Tulenergo - Ясногорье
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Ясногорск
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:29 28.01.2016 Ясногорье
IMG_0193 - Наследие
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Дубна
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:29 28.01.2016 Наследие
IMG_0193 - Красное знамя
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Венёв
Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:28 28.01.2016 Красное знамя
titletext - Газета Заря
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Ефремов
    Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
15:00 28.01.2016 Газета Заря
titletext - Газета Заря
В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года - Ефремов
    Работа Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2015 году получила положительную оценку со стороны клиентов.
14:34 28.01.2016 Газета Заря
Технический персонал филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - Тулэнерго повышает квалификацию по охране труда - ИА Тульские новости  Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» совместно с ФБУ «Учебно-методический кабинет» Ростехнадзора проводит обучение энергетиков из 27 районов электрических сетей (РЭС) по программе «Охрана труда на элек
23.08.2017 ИА Тульские новости
27 августа в центре Тулы будет ограничено движение транспорта - ИА Тульская служба новостейСпортивно-беговой праздник «Тульский марафон-2017» станет причиной ограничения движения транспорта 27 августа.
23.08.2017 ИА Тульская служба новостей
Ксенофобия в России достигла минимума за 13 лет - ИА Тульские новостиДоля россиян, которые хотят ограничить проживание в стране представителей других национальностей составляет 54%, что является минимумом за 13 лет социологических опросов.
23.08.2017 ИА Тульские новости
В Узловском и Кимовском районах частично восстановлено электроснабжение - ИА Тульские новостиНарушение электроснабжения было зафиксировано вечером 23 августа в Веневском, Кимосвском, Узловском районах, в Богородицке и Донском.
23.08.2017 ИА Тульские новости
Непогода продержится в Тульской области всю ночь - ИА Тульские новостиСогласно прогнозу Тульского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды 23 августа до конца суток и ночью 24 августа на территории тульского региона местами сохранится сильный дождь,
23.08.2017 ИА Тульские новости
В Веневском районе восстановлено электроснабжение - ИА Тульские новостиЭнергетики филиала «Тулэнерго» оперативно восстановили электроснабжение в Веневском районе.
23.08.2017 ИА Тульские новости
Вечерний дайджест: о работе народных избранников и лекарствах для инвалидов - ИА Тульские новостиВсем привет, это традиционный дайджест новостей от ТН. На сегодня предлагаем вам к прочтению следующие темы:
23.08.2017 ИА Тульские новости
В Богородицке квартиру пенсионерки обокрали на 10 000 рублей - ИА Тульская пресса.RuВоспользовавшись тем, что пенсионерка оставила дверь не запертой, мужчина вынес из ее квартиры часы и ювелирные украшения.
23.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Владимир Толстой назвал «постыдной историей» ситуацию вокруг дела Кирилла Серебренникова - ИА Тульская служба новостейБасманный суд Москвы поместил режиссера Кирилла Серебренникова, обвиняемого в мошенничестве, под домашний арест.
23.08.2017 ИА Тульская служба новостей
275 домов в Узловском районе обесточены вечером 23 августа - ИА Тульская пресса.RuВ Узловском районе в среду 23 августа произошло отключение электроснабжения.
23.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Кто в Новомосковске охотится с ножом на женщин? - Молодой коммунар
Кто в Новомосковске охотится с ножом на женщин?
Фото: t-l.ru Следственным отделом по г.
Молодой коммунар
В Белеве осудили вора, укравшего из магазина варенье - Тульские Известия
В Белеве осудили вора, укравшего из магазина варенье
Белевский районный суд вынес приговор в отношении мужчины, подозреваемого в грабеже.
Тульские Известия
Истязания 5-летней девочки в Тульской области: следователи проводят проверку - Молодой коммунар
Истязания 5-летней девочки в Тульской области: следователи проводят проверку
Фото: slide-market.ru Следственным отделом по городу Киреевску СКР по Тульской области организовано проведение доследственной проверки по факту пыток пятилетней девочки в поселке Шварцевский Тульской области.
Молодой коммунар
В Алексине прошёл вечер русского романса - Aleksin24.RuВ художественно-краеведческом музее города Алексина прошёл вечер русского романса.
24.08.2017 Aleksin24.Ru
День флага в Туле: фоторепортаж - Myslo.RuПразднования развернулись на главной площади города и продолжились велопробегом до площади Флага на берегу Упы.
23.08.2017 Myslo.Ru
Фото:  из фондов музея-усадьбы Л.Н. Толстого "Ясная Поляна" (Л.Н. Толстой.
22.08.2017 Молодой коммунар
Вечер русского романса в художественно-краеведческом музее города Алексина - Тульские СМИ
В Алексине прошёл вечер русского романса
В художественно-краеведческом музее города Алексина прошёл вечер русского романса .
Тульские СМИ
В Алексине прошел вечер русского романса - Алексинские Вести
В Алексине прошел вечер русского романса
В художественно-краеведческом музее прошёл вечер русского романса. Звучали и часто исполняемые романсы, и немного забытые.
Алексинские Вести
В регионе пройдёт XVIII открытый российский фестиваль комедии «Улыбнись, Россия!» - Наша Жизнь
В регионе пройдёт XVIII открытый российский фестиваль комедии «Улыбнись, Россия!»
22 августа под председательством министра культуры Тульской области Татьяны Рыбкиной состоялось первое заседание оргкомитета по подготовке и проведению XVIII открытого российского фестиваля комедий «Улыбнись, Россия!».
Наша Жизнь
Бунырево — село футбольное - Алексинские ВестиЕсли рассказывать об уличном футболе в Бунырево, то получится довольно длинный и долгий рассказ.
23.08.2017 Алексинские Вести
Баскетболисты тульского «Арсенала» сыграют с «Олимпиком» - ИА Тульская служба новостей26 и 27 августа баскетболисты тульского «Арсенал» проведут контрольные поединки.
23.08.2017 ИА Тульская служба новостей
МЧС предупреждает туляков об усилении ветра - ИА Тульская пресса.Ru23 августа в Тульской области пройдет грозовой фронт Как стало известно «Тульской прессе», в региональном МЧС объявили метеопредупреждение на 23 августа.
22.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Футболисты команды села Бунырёво - Тульские СМИ
Бунырёво – село футбольное
Если рассказывать об уличном футболе в Бунырёво , то получится довольно длинный и долгий рассказ.
Тульские СМИ
В Киреевске состоялся этап Кубка РЛЛС по лыжероллерам - Тульские СМИ
В Киреевске состоялся этап Кубка РЛЛС по лыжероллерам
19 и 20 августа в Киреевском городском парке культуры и отдыха на новой вело-лыжероллерной трассе проходил 8-й Этап Кубка «Российского любительского лыжного союза» по лыжероллерам.
Тульские СМИ
Наши спортсмены вновь покорили всероссийские соревнования - Наша Жизнь
Наши спортсмены вновь покорили всероссийские соревнования
В Калуге завершились Всероссийские соревнования по традиционным для России (национальным) видам спорта среди сельских спортсменов.
Наша Жизнь
Технический персонал филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — Тулэнерго  повышает квалификацию по охране труда - Белёвская правдаПрограммой предусмотрено изучение основ управления охраной труда на предприятии, а также действующего законодательства и государственных нормативных требований в этой сфере.
23.08.2017 Белёвская правда
Тульские школьники получат учебники бесплатно - ИА Тульская пресса.RuМинистр образования Тульской области Оксана Осташко ответила жителям на волнующие вопросы.
23.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Чиновники заплатят алексинцу за покусанного бродячей собакой сына - Myslo.RuСуд признал незаконным бездействие администрации МО город Алексин по отлову безнадзорных животных.
23.08.2017 Myslo.Ru
DSC_0011 - Донская газета
Публичные слушания
В зале заседания администрации состоялись публичные слушания по обсуждению проекта межевания территории в Донском.
Донская газета
16 пол - Газета Щекинский вестник
Только плюсы
Контрактная служба – дело перспективное. А служба в армии – стабильность!
Газета Щекинский вестник
книжная палата - Газета Щекинский вестник
На вечное хранение
В этом году Российская книжная палата отметила своё 100-летие. В своих фондах она собрала больее 80 млн уникальных экземпляров.
Газета Щекинский вестник
275 домов в Узловском районе обесточены вечером 23 августа - ИА Тульская пресса.RuВ Узловском районе в среду 23 августа произошло отключение электроснабжения.
23.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Технический персонал филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — Тулэнерго  повышает квалификацию по охране труда - Белёвская правдаПрограммой предусмотрено изучение основ управления охраной труда на предприятии, а также действующего законодательства и государственных нормативных требований в этой сфере.
23.08.2017 Белёвская правда
Дюмин - Газета Тула22 августа в городе Кубинка Московской области состоялось торжественное открытие Международного военно-технического форума «Армия-2017».
23.08.2017 Газета Тула
День флага в Туле: фоторепортаж - Myslo.RuПразднования развернулись на главной площади города и продолжились велопробегом до площади Флага на берегу Упы.
23.08.2017 Myslo.Ru
Метеопредупреждение - МЧСПо прогнозу Тульского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды сегодня до конца суток и ночью 24 августа на территории Тульской области местами сохранится сильный дождь, гроза с порывами ветра 12-17 м/с.
23.08.2017 МЧС