Новости города БезФормата.Ru
Донской
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как направить обращение в Банк России?

В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков. Бóльшая часть писем содержит просьбы о защите тех или иных прав граждан. Много обращений, авторы которых испытывают трудности в возврате кредитов, проблемы в общении с банками и коллекторскими агентствами.

Прежде всего, обращаем внимание потребителей на необходимость детального своевременного ознакомления с условиями кредитного договора – то есть перед его подписанием, а не после этого. Причина, по которой граждане попадают в неприятные ситуации, чаще всего одна и та же – недостаточная финансовая грамотность. Люди хотят получить деньги здесь и сейчас, не вникая в детали, прописанные в договоре. Если потребитель собственноручно подписал кредитный договор на предложенных условиях, оспаривать его впоследствии будет очень сложно, так как это основной документ, который регулирует правоотношения двух сторон – банка и заемщика, а разногласия между ними рассматриваются только в судебном порядке.

Если все-таки проблемы возникли, очень важно знать, кто сможет помочь в той или иной ситуации. Не все вопросы, волнующие граждан, находятся в компетенции Банка России и его территориальных подразделений. По закону ни один государственный институт не может рассматривать обращения, не относящиеся к его роду деятельности. Понимая, кому и в каких случаях можно задать вопрос или пожаловаться, вы имеете гораздо больше шансов своевременно добиться эффективной защиты своих прав, решить наболевший вопрос.

Банк России рассматривает обращения, касающиеся своей деятельности, деятельности кредитных организаций и иных участников финансового рынка, к числу которых относятся:

— профессиональные участники рынка ценных бумаг (брокеры, дилеры, форекс-дилеры, доверительные управляющие, депозитарии, центральные депозитарии, регистраторы, организаторы торговли, клиринговые организации);

— субъекты рынка коллективных инвестиций (негосударственные пенсионные фонды, инвестиционные фонды, паевые и акционерные инвестиционные фонды);

— субъекты страхового дела;

— субъекты микрофинансирования (микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, жилищные накопительные кооперативы, сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы, ломбарды);

— бюро кредитных историй.

На сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Информация по кредитным организациям» имеется Справочник по кредитным организациям, а в разделе «Финансовые рынки» – Справочник участников финансового рынка.

При составлении обращения в Банк России необходимо изложить его суть и указать наименование участника финансового рынка, к деятельности которого имеются претензии. В подтверждение своих доводов целесообразно приложить копии документов, аудио- и видеозаписи. Для уточнения возникающих при рассмотрении обращения вопросов рекомендуем указывать контактный номер телефона, способ направления ответа и адрес, на который вы хотите получить ответ.

Обращение в Банк России можно направить в электронном виде. На главной странице сайта www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная Банка России» классификатор поможет выбрать тему обращения, а также найти ответы на часто встречающиеся вопросы.

Письменное обращение в Банк России можно направить на почтовый адрес:

в Москве: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России, факс +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88, проверка прохождения факса +7 495 771-48-30;

в Туле: 300041, Тула, ул. Советская, 88, Отделение Тула ГУ Банка России по ЦФО, факс +7 4872 31-12-77.

По возникающим вопросам можно также обратиться в контактный центр Банка России по телефонам: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 495 771-91-00 (звонок по тарифам вашего оператора связи).

Последние новости Тульской области по теме:
Как направить обращение в Банк России?

Как направить обращение в Банк России? - Кимовск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
18:08 10.11.2016 Районные будни
Как направить обращение в Банк России? - Ефремов
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:13 10.11.2016 Газета Заря
Как направить обращение в Банк России? - Донской
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:11 10.11.2016 Донская газета
obrashh - Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Волово
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:08 10.11.2016 Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Чернь
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Заря
Как направить обращение в Банк России? - Ясногорск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Ясногорье
банк россии - Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Тула
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:02 10.11.2016 Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Венёв
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
14:17 10.11.2016 Красное знамя
В Заокском районе за 40 минут выявили 4 нарушителя правил перевозки детей - ИА Тульская пресса.RuСотрудники Тульской Госавтоинспекции продолжают рейды, направленные на профилактику детского травматизма на дорогах и мотивацию соблюдения правил перевозки детей.
23.09.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Прокуратура проверила Алексинский химкомбинат - Тульские ИзвестияТульской природоохранной прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства об охране окружающей среды, атмосферного воздуха, об отходах производства и потребления,
23.09.2017 Тульские Известия
Администрация Тулы приобретет квартиры для переселенцев из ветхого жилья - ИА Тульские новостиПрослушать новость   Квартиры должны располагаться на территории населенного пункта поселок Ленинский города  Тулы, следует из аукционной документации, пишет ТСН24 .
23.09.2017 ИА Тульские новости
В субботу 23 сентября по поручению главы администрации Тулы Евгения Авилова состоялся объезд города, сообщает пресс-служба городской администрации.
23.09.2017 Тульские Известия
Алексей Дюмин подписал указ о подготовке и проведении осеннего призыва - ИА Тульские новостиПрослушать новость Губернатор Тульской области Алексей Дюмин подписал указ о подготовке и проведении призыва граждан, проживающих на территории Тульской области,
23.09.2017 ИА Тульские новости
1 - ИА Тульская пресса.RuЯрмарка школьных компаний прошла 23 сентября в ТЦ «РИО». В ярмарке приняли участие 12 творческих объединений школьников со всей Тульской области.
23.09.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Туристам о защите своих прав - Наша ЖизньТерриториальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Щекинском, Плавском и Тепло-Огаревском районах информирует население о правах потребителей,
23.09.2017 Наша Жизнь
Участок засечного леса под Тулой может стать особо охраняемой природной территорией - ИА Тульские новостиПрослушать новость В администрации Тулы подписано распоряжение о проведении общественных слушаний по обсуждению вопроса о придании правового статуса особо охраняемой природной территории регионального значения природн
23.09.2017 ИА Тульские новости
В Тульской области 15-летний подросток проломил крышу гаража, чтобы украсть велосипед - Тульские ИзвестияВ Узловском районе в полицию обратилась местная жительница, сообщившая о краже велосипеда из ее гаража.
23.09.2017 Тульские Известия
Следственный комитет проводит проверку по факту несчастного случая на производстве с работником ОАО  "Щекиноазот" - Следственный комитетФото СУ СКР по Тульской области 22 сентября в правоохранительные органы города Щекино поступило сообщение о несчастном случае на производстве с работником ОАО "Щекиноазот".
22.09.2017 Следственный комитет
Ночью в Туле сотрудниками Госавтоинспекции около дома 43-б по улице Кутузова была остановлена автомашина «Шевроле-Лачетти» под управлением 21-летнего нигде не работающего жителя Пролетарского округа областного центра.
23.09.2017 УМВД Тульской области
1zRyWAcm1t-800×600 - Тульские СМИ
В Ефремовском районе сгорел дом
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании жилого дома, расположенного по адресу: Ефремовский район, д. Сергиевка.
Тульские СМИ
dav - Тульские СМИ
В Кимовске жилой дом тушили два пожарных расчета
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании жилого дома, расположенного по адресу: г. Кимовск, ул.
Тульские СМИ
«Черному риэлтору» из Алексина вынесен приговор - Алексинские Вести
«Черному риэлтору» из Алексина вынесен приговор
20 сентября завершено рассмотрение уголовного дела по двум эпизодам преступной деятельности алексинского риэлтора Алины Талашко.
Алексинские Вести
Выходные в Туле: 23-24 сентября - ИА Тульские новостифото: tiam-tula.ru Прослушать новость Друзья, ловите жадно последние теплые деньки этого сентября.
22.09.2017 ИА Тульские новости
IMG_2586 - Тульские СМИВ Киреевском районном краеведческом музее открыта выставка картин молодого художника из Кимовского района Александра Печкина « От края до края».
23.09.2017 Тульские СМИ
Документально-историческое повествование - Газета ЗнамяВ секторе краеведения центральной библиотеки появилась новая книга Сергея Норильского.
23.09.2017 Газета Знамя
В Веневе стартовал проект «Шаг навстречу» - Красное знамя
В Веневе стартовал проект «Шаг навстречу»
В Веневском культурно-досуговом центре (КДЦ) в рамках проекта Тульской филармонии « Шаг навстречу » сегодня, 22 сентября, состоялась интерактивно-обрядовая программа «Именины Осенины » (фольклорный ансамбль « Услада »),
Красное знамя
Мы путь Земле укажем новый… - Газета Знамя
Мы путь Земле укажем новый…
Сектор краеведения центральной библиотеки обращает внимание узловчан на книгу Сергея Норильского.
Газета Знамя
В Туле завершился XV Международный фестиваль военного кино имени Ю.Н. Озерова - Газета Тула
В Туле завершился XV Международный фестиваль военного кино имени Ю.Н. Озерова
22 сентября в Тульском академическом театре драмы состоялась церемония закрытия XV Международного фестиваля военного кино имени Ю.Н.
Газета Тула
Открытое первенство по легкоатлетическому кроссу - Газета ЗнамяДетско-юношеская спортивная школа провела открытое первенство по легкоатлетическому кроссу в парке железнодорожников.
22.09.2017 Газета Знамя
Шмулян ВВ св - Тульские СМИВалерий Владимирович Шмулян – один из тренеров Богородицкой детско-юношеской спортивной школы по лыжным гонкам.
23.09.2017 Тульские СМИ
001_08 - Светлый ПутьБольшой спортивный праздник состоялся сегодня, 23 сентября, в физкультурно-оздоровительном  комплексе «Суворовец» на стадионе «Энергия».
23.09.2017 Светлый Путь
Первенство по легкоатлетическому кроссу - Газета Знамя
Первенство по легкоатлетическому кроссу
21 сентября Детско-юношеская спортивная школа провела открытое первенство по легкоатлетическому кроссу в парке железнодорожников.
Газета Знамя
Бойцы панкратиона в Епифани - Районные будни
Бойцы панкратиона в Епифани
  Сегодня в спортивно-оздоровительном центре «Богатырь» в старинной Епифани (Кимовский район) стартовали ХIV межрегиональные соревнования по панкратиону – турнир «Куликово поле»,
Районные будни
Военно-патриотическая игра «Комбат» - Газета Знамя22 сентября на базе техникума железнодорожного транспорта имени Б.Ф. Сафонова прошла военно-патриотическая игра «Комбат».
23.09.2017 Газета Знамя
IMG_8217-22-09-17-11-04 - Тульские СМИСитуация с детским дорожно-транспортным травматизмом на территории Тульской области по-прежнему остается напряженной.
22.09.2017 Тульские СМИ
В плехановской школе норовирусом заболели 33 ребенка - ИА Тульские новостиПрослушать новость Роспотребнадзор по Тульской области предоставил в распоряжение ИА «Тульские новости» информацию о групповой заболеваемости учащихся МБОУ  "Центр образования №56".
23.09.2017 ИА Тульские новости
Чем болеет Ленинская районная больница? - Тульские Известия
Чем болеет Ленинская районная больница?
Ленинская районная больница рискует оказаться в числе должников по заработной плате.
Тульские Известия
Туристам о защите своих прав - Наша Жизнь
Туристам о защите своих прав
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Щекинском, Плавском и Тепло-Огаревском районах информирует население о правах потребителей,
Наша Жизнь
В Туле прошла ярмарка школьных компаний - Газета Тула
В Туле прошла ярмарка школьных компаний
23 сентября в торговом центре «РИО» прошла традиционная ежегодная ярмарка школьных компаний.
Газета Тула
На улице Гвардейской горят сараи - ИА Новомосковск СегодняСегодня днем в Новомосковске на улице Гвардейской д. №13 загорелись сараи.
23.09.2017 ИА Новомосковск Сегодня
В Арсеньевском районе девочка-подросток избивала одноклассницу - ИА Тульская служба новостейУполномоченный по правам ребенка в Тульской области Наталия Зыкова посетила Арсеньевский район.
23.09.2017 ИА Тульская служба новостей
В Пролетарском районе произошло ДТП с участием четырех авто - ИА Тульская служба новостейasdasdadasdasdadasdasdadasdasdadasdasdad Как сообщает корреспондент ИА «Тульские новости», в районе пересечения ул.
23.09.2017 ИА Тульская служба новостей
В Новомосковске сгорели деревянные сараи - Тульские Известия23 сентября в 14:57 на пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании блока деревянных сараев в г. Новомосковск на ул.
23.09.2017 Тульские Известия
В Тульской области 15-летний подросток проломил крышу гаража, чтобы украсть велосипед - Тульские ИзвестияВ Узловском районе в полицию обратилась местная жительница, сообщившая о краже велосипеда из ее гаража.
23.09.2017 Тульские Известия