Новости города БезФормата.Ru
Донской
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как направить обращение в Банк России?

В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков. Бóльшая часть писем содержит просьбы о защите тех или иных прав граждан. Много обращений, авторы которых испытывают трудности в возврате кредитов, проблемы в общении с банками и коллекторскими агентствами.

Прежде всего, обращаем внимание потребителей на необходимость детального своевременного ознакомления с условиями кредитного договора – то есть перед его подписанием, а не после этого. Причина, по которой граждане попадают в неприятные ситуации, чаще всего одна и та же – недостаточная финансовая грамотность. Люди хотят получить деньги здесь и сейчас, не вникая в детали, прописанные в договоре. Если потребитель собственноручно подписал кредитный договор на предложенных условиях, оспаривать его впоследствии будет очень сложно, так как это основной документ, который регулирует правоотношения двух сторон – банка и заемщика, а разногласия между ними рассматриваются только в судебном порядке.

Если все-таки проблемы возникли, очень важно знать, кто сможет помочь в той или иной ситуации. Не все вопросы, волнующие граждан, находятся в компетенции Банка России и его территориальных подразделений. По закону ни один государственный институт не может рассматривать обращения, не относящиеся к его роду деятельности. Понимая, кому и в каких случаях можно задать вопрос или пожаловаться, вы имеете гораздо больше шансов своевременно добиться эффективной защиты своих прав, решить наболевший вопрос.

Банк России рассматривает обращения, касающиеся своей деятельности, деятельности кредитных организаций и иных участников финансового рынка, к числу которых относятся:

— профессиональные участники рынка ценных бумаг (брокеры, дилеры, форекс-дилеры, доверительные управляющие, депозитарии, центральные депозитарии, регистраторы, организаторы торговли, клиринговые организации);

— субъекты рынка коллективных инвестиций (негосударственные пенсионные фонды, инвестиционные фонды, паевые и акционерные инвестиционные фонды);

— субъекты страхового дела;

— субъекты микрофинансирования (микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, жилищные накопительные кооперативы, сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы, ломбарды);

— бюро кредитных историй.

На сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Информация по кредитным организациям» имеется Справочник по кредитным организациям, а в разделе «Финансовые рынки» – Справочник участников финансового рынка.

При составлении обращения в Банк России необходимо изложить его суть и указать наименование участника финансового рынка, к деятельности которого имеются претензии. В подтверждение своих доводов целесообразно приложить копии документов, аудио- и видеозаписи. Для уточнения возникающих при рассмотрении обращения вопросов рекомендуем указывать контактный номер телефона, способ направления ответа и адрес, на который вы хотите получить ответ.

Обращение в Банк России можно направить в электронном виде. На главной странице сайта www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная Банка России» классификатор поможет выбрать тему обращения, а также найти ответы на часто встречающиеся вопросы.

Письменное обращение в Банк России можно направить на почтовый адрес:

в Москве: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России, факс +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88, проверка прохождения факса +7 495 771-48-30;

в Туле: 300041, Тула, ул. Советская, 88, Отделение Тула ГУ Банка России по ЦФО, факс +7 4872 31-12-77.

По возникающим вопросам можно также обратиться в контактный центр Банка России по телефонам: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 495 771-91-00 (звонок по тарифам вашего оператора связи).

Последние новости Тульской области по теме:
Как направить обращение в Банк России?

Как направить обращение в Банк России? - Кимовск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
18:08 10.11.2016 Районные будни
Как направить обращение в Банк России? - Ефремов
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:13 10.11.2016 Газета Заря
Как направить обращение в Банк России? - Донской
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:11 10.11.2016 Донская газета
obrashh - Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Волово
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:08 10.11.2016 Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Чернь
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Заря
Как направить обращение в Банк России? - Ясногорск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Ясногорье
банк россии - Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Тула
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:02 10.11.2016 Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Венёв
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
14:17 10.11.2016 Красное знамя
В Туле возрождают отряды ДНД - ГТРК ТулаКогда на общегородском мероприятии скапливаются сотни, а то и тысячи людей уследить за каждым, сотрудникам полиции невозможно.
20.11.2017 ГТРК Тула
Центральный роддом Тулы стал объектом внимания полицейских - ГТРК ТулаПодарка, шутят папы было даже два. Второй, неожиданный, преподнесли автоинспекторы и полицейские областного МВД.
20.11.2017 ГТРК Тула
8515977_900 - ИА Тульская служба новостейФотографию на фоне американского флага, в бронежилете и с оружием опубликовал в своем «Инстаграме» тульский сторонник оппозиционера Алексея Навального.
20.11.2017 ИА Тульская служба новостей
Туляки смогу сообщить о некачественной уборке снега по телефонам ЕДДС - ИА Тульская служба новостейПонижение температуры воздуха может вызвать выпадение в Туле большого количества снега.
20.11.2017 ИА Тульская служба новостей
Примите участие в областном конкурсе молодежной культуры «ТОП-АРТ» - Донская газетаМинистерство молодежной политики Тульской области информирует о том, что 16 ноября 2017 года стартовал приём заявок на участие в Тульском областном конкурсе молодежной культуры «ТОП-АРТ».
20.11.2017 Донская газета
Тульские боксеры завоевали 4 золотые медали на турнире «Гран-при Тулы» - Донская газета19 ноября в манеже Центрального стадиона «Арсенал» состоялись финальные бои и торжественное закрытие 23-го Всероссийского турнира по боксу класса «А»  «Гран-При Тулы» .
20.11.2017 Донская газета
. - Комсомольская ПравдаВ Ясной Поляне подготовили мультимедийный проект о последнем железнодорожном путешествии Толстого Виктория ЯКУШИНА p { margin-bottom: 0.25cm; direction: ltr; line-height: 120%; text-align: left; }a:link { color: rgb(5,
20.11.2017 Комсомольская Правда
В Тульской области пройдет туристический форум «ProДвижение» - Тульские ИзвестияВ Тульской области состоится туристический форум «ProДвижение», который организован при поддержке Федерального агентства по туризму и Правительства Тульской области.
20.11.2017 Тульские Известия
Следственный комитет возбудил уголовное дело по факту убийства женщины в Дубенском районе - Следственный комитетВечером 19 ноября 2017 года в поселке Дубна в частном доме обнаружено тело 41-летней женщины с колото-резаным ранением грудной клетки.
20.11.2017 Следственный комитет
8 человек тушили горящий дом в Тульской области - Центр 7119 ноября, примерно в 15:50, поступило сообщение о пожаре в Веневском районе, деревне Кукуй на улице Центральной.
20.11.2017 Центр 71
сгорел сарай - Светлый ПутьСообщение о пожаре на пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило вчера в 20:46.
20.11.2017 Светлый Путь
9etRUhazjs-800×600 - Тульские СМИ
В Заокском районе загорелся жилой дом
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании дома, расположенного по адресу: р.п.
Тульские СМИ
YmnTSywHLb-800×600 - Тульские СМИ
В Туле на пожаре пострадал человек
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании квартиры, расположенной по адресу: г.Тула, ул.
Тульские СМИ
8bJijIdL2t-800×600 - Тульские СМИ
10 человек спасли на ночном пожаре в Туле
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании в кирпичном здании, расположенном по адресу: г. Тула, ул.
Тульские СМИ
В Тульской области состоялся фестиваль любительских театров - Тульские Известия18 ноября при поддержке Центра народного творчества в МБУК «Сокольнический дом культуры» г. Новомосковск прошел областной фестиваль любительских семейных театральных коллективов «Наша дружная семья»,
19.11.2017 Тульские Известия
Победителями стали 175 человек - Газета ЗнамяСостоялся гала-концерт победителей V областного конкурса патриотической песни среди детей и подростков «Недаром помнит вся Россия», посвящённый 100-летию Октябрьской революции 1917 года.
20.11.2017 Газета Знамя
Жители города смогут раскрыть загадки Тульского кремля - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как сообщает издание «Тульские бренды» , 23 ноября 2017 года в 17.00 музей «Тульские древности» приглашает на лекцию «Загадки Тульского кремля.
19.11.2017 ИА Тульские новости
Обложка_Последний маршрут Толстого_01 - Газета Щекинский вестник
Последний маршрут Льва Толстого
Специально ко Дню памяти писателя, 20 ноября, сотрудники музея-усадьбы Л. Н. Толстого «Ясная Поляна» подготовили мультимедийный проект «Последний маршрут Льва Толстого».
Газета Щекинский вестник
20 ноября – День памяти Льва Толстого - Тульские Известия
20 ноября – День памяти Льва Толстого
Ко Дню памяти писателя в музее усадьбе «Ясная поляна» подготовили мультимедийный проект «Последний маршрут Льва Толстого».
Тульские Известия
Рецепт хорошего настроения для волчьедубравцев - Наша Жизнь
Рецепт хорошего настроения для волчьедубравцев
В Волчье-Дубравском сельском доме культуры прошел праздничный концерт «Рецепт хорошего настроения».
Наша Жизнь
Открытый региональный турнир по борьбе самбо среди юношей - Отдел молодежной политикиПосле небольшого отдыха — осенних каникул, 12 ноября 2017 года, в городе Алексин спортивный зал МБУ ДО ДЮСШ №3 «Атлет» радушно «встретил» молодых самбистов для проведения открытого Первенства по борьбе самбо среди юношей
19.11.2017 Отдел молодежной политики
Открытый региональный турнир по борьбе самбо среди юношей - Отдел молодежной политикиВ городе Туле-герое на базе ТОО «Динамо» 11 ноября, в минувшую субботу 2017 года прошло 2002-2004 года рождения .
19.11.2017 Отдел молодежной политики
Первенство ЦФО по самбо - Отдел молодежной политики14-17 ноября в Москве прошел Всероссийский день самбо. Легендарная школа «Самбо-70» стала центральной площадкой для проведения спортивного праздника.
19.11.2017 Отдел молодежной политики
Гран-при Тулы по боксу - Тульские СМИ
Тульские боксёры завоевали 11 медалей на «Гран-при Тулы»
В воскресенье, 19 ноября, в манеже Центрального стадиона «Арсенал» прошли финальные поединки XXIII Всероссийского турнира по боксу « Гран-при Тулы ».
Тульские СМИ
Миодраг Божович: "Тульский "Арсенал" не заслужил победу" - Молодой коммунар
Миодраг Божович: "Тульский "Арсенал" не заслужил победу"
Фото: Александра КОЛЕСНИКА 18 ноября после двухнедельной паузы возобновился чемпионат России по футболу.
Молодой коммунар
Тульские боксеры завоевали 4 золотые медали на турнире «Гран-при Тулы» - Донская газета
Тульские боксеры завоевали 4 золотые медали на турнире «Гран-при Тулы»
19 ноября в манеже Центрального стадиона «Арсенал» состоялись финальные бои и торжественное закрытие 23-го Всероссийского турнира по боксу класса «А»  «Гран-При Тулы» .
Донская газета
Тульские боксеры завоевали 11 медалей на Всероссийском турнире - Myslo.RuВ нашей копилке четыре золотые, пять серебряных и две бронзовые награды. 19 ноября в областной столице завершился XXIII Всероссийский турнир по боксу класса «А» «Гран-при Тулы».
20.11.2017 Myslo.Ru
Тулякам предлагают  контролировать уборку снега - Молодой коммунарФото: соцсети В связи с прогнозируемым понижением температуры возможно выпадение большого количества снега, образование наледи.
20.11.2017 Молодой коммунар
Туляки смогут узнать всё о сыре - ИА Тульская служба новостейКак сообщает издание «Тульские бренды» ,   25 ноября 2017 года в галерее «Ясная Поляна» (Тула, ул.
20.11.2017 ИА Тульская служба новостей
В Туле состоится публичное обсуждение бюджета - Тульские Известия
В Туле состоится публичное обсуждение бюджета
В Туле 5 декабря пройдут публичные слушания бюджета муниципального образования, над проектом которого сейчас идет работа.
Тульские Известия
Приглашаем принять участие в туристском Форуме «PROДвижение» - Газета Тула
Приглашаем принять участие в туристском Форуме «PROДвижение»
С 6 по 8 декабря 2017 года в парк-отеле «Грумант» комитет Тульской области по развитию туризма при поддержке Федерального агентства по туризму проводит форум « PROДвижение ».
Газета Тула
Примите участие в областном конкурсе молодежной культуры «ТОП-АРТ» - Донская газета
Примите участие в областном конкурсе молодежной культуры «ТОП-АРТ»
Министерство молодежной политики Тульской области информирует о том, что 16 ноября 2017 года стартовал приём заявок на участие в Тульском областном конкурсе молодежной культуры «ТОП-АРТ».
Донская газета
В Тульской области пройдет туристический форум «ProДвижение» - Тульские ИзвестияВ Тульской области состоится туристический форум «ProДвижение», который организован при поддержке Федерального агентства по туризму и Правительства Тульской области.
20.11.2017 Тульские Известия
Партпроект «Крепкая семья» примет участие во Всероссийском Дне правовой помощи детям - Единая РоссияДата празднования Всемирного дня ребенка была выбрана в честь принятия ООН в этот день в 1959 году Декларации прав ребенка.
20.11.2017 Единая Россия
Тулякам предлагают  контролировать уборку снега - Молодой коммунарФото: соцсети В связи с прогнозируемым понижением температуры возможно выпадение большого количества снега, образование наледи.
20.11.2017 Молодой коммунар
Тульские боксеры завоевали 11 медалей на Всероссийском турнире - Myslo.RuВ нашей копилке четыре золотые, пять серебряных и две бронзовые награды. 19 ноября в областной столице завершился XXIII Всероссийский турнир по боксу класса «А» «Гран-при Тулы».
20.11.2017 Myslo.Ru
В Туле состоится публичное обсуждение бюджета - Тульские ИзвестияВ Туле 5 декабря пройдут публичные слушания бюджета муниципального образования, над проектом которого сейчас идет работа.
20.11.2017 Тульские Известия