Новости города БезФормата.Ru
Донской
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как направить обращение в Банк России?

В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков. Бóльшая часть писем содержит просьбы о защите тех или иных прав граждан. Много обращений, авторы которых испытывают трудности в возврате кредитов, проблемы в общении с банками и коллекторскими агентствами.

Прежде всего, обращаем внимание потребителей на необходимость детального своевременного ознакомления с условиями кредитного договора – то есть перед его подписанием, а не после этого. Причина, по которой граждане попадают в неприятные ситуации, чаще всего одна и та же – недостаточная финансовая грамотность. Люди хотят получить деньги здесь и сейчас, не вникая в детали, прописанные в договоре. Если потребитель собственноручно подписал кредитный договор на предложенных условиях, оспаривать его впоследствии будет очень сложно, так как это основной документ, который регулирует правоотношения двух сторон – банка и заемщика, а разногласия между ними рассматриваются только в судебном порядке.

Если все-таки проблемы возникли, очень важно знать, кто сможет помочь в той или иной ситуации. Не все вопросы, волнующие граждан, находятся в компетенции Банка России и его территориальных подразделений. По закону ни один государственный институт не может рассматривать обращения, не относящиеся к его роду деятельности. Понимая, кому и в каких случаях можно задать вопрос или пожаловаться, вы имеете гораздо больше шансов своевременно добиться эффективной защиты своих прав, решить наболевший вопрос.

Банк России рассматривает обращения, касающиеся своей деятельности, деятельности кредитных организаций и иных участников финансового рынка, к числу которых относятся:

— профессиональные участники рынка ценных бумаг (брокеры, дилеры, форекс-дилеры, доверительные управляющие, депозитарии, центральные депозитарии, регистраторы, организаторы торговли, клиринговые организации);

— субъекты рынка коллективных инвестиций (негосударственные пенсионные фонды, инвестиционные фонды, паевые и акционерные инвестиционные фонды);

— субъекты страхового дела;

— субъекты микрофинансирования (микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, жилищные накопительные кооперативы, сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы, ломбарды);

— бюро кредитных историй.

На сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Информация по кредитным организациям» имеется Справочник по кредитным организациям, а в разделе «Финансовые рынки» – Справочник участников финансового рынка.

При составлении обращения в Банк России необходимо изложить его суть и указать наименование участника финансового рынка, к деятельности которого имеются претензии. В подтверждение своих доводов целесообразно приложить копии документов, аудио- и видеозаписи. Для уточнения возникающих при рассмотрении обращения вопросов рекомендуем указывать контактный номер телефона, способ направления ответа и адрес, на который вы хотите получить ответ.

Обращение в Банк России можно направить в электронном виде. На главной странице сайта www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная Банка России» классификатор поможет выбрать тему обращения, а также найти ответы на часто встречающиеся вопросы.

Письменное обращение в Банк России можно направить на почтовый адрес:

в Москве: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России, факс +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88, проверка прохождения факса +7 495 771-48-30;

в Туле: 300041, Тула, ул. Советская, 88, Отделение Тула ГУ Банка России по ЦФО, факс +7 4872 31-12-77.

По возникающим вопросам можно также обратиться в контактный центр Банка России по телефонам: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 495 771-91-00 (звонок по тарифам вашего оператора связи).

Последние новости Тульской области по теме:
Как направить обращение в Банк России?

Как направить обращение в Банк России? - Кимовск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
18:08 10.11.2016 Районные будни
Как направить обращение в Банк России? - Ефремов
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:13 10.11.2016 Газета Заря
Как направить обращение в Банк России? - Донской
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:11 10.11.2016 Донская газета
obrashh - Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Волово
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:08 10.11.2016 Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Чернь
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Заря
Как направить обращение в Банк России? - Ясногорск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Ясногорье
банк россии - Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Тула
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:02 10.11.2016 Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Венёв
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
14:17 10.11.2016 Красное знамя
Юнармейский «Сигнал» - Алексинские ВестиЗаместитель председателя правительства — министр молодежной политики Тульской области Юлия Вепринцева побывала на алексинской земле, чтобы лично подвести итог очередного «Юнармейского лета».
17.08.2017 Алексинские Вести
DSC_2264 - Газета Щекинский вестник17 августа на гостеприимной яснополянской земле дан старт экспедиции «Юг» общефедерального проекта «Гастрономическая карта России».
17.08.2017 Газета Щекинский вестник
Тулякам ответят на вопросы о безопасности школьных товаров - ИА Тульская пресса.RuВ преддверии учебного года Управление Роспотребнадзора организует горячую линию по вопросам качества и безопасности детских товаров.
17.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
В Ясногорском районе не планируют устройство новых мусорных  полигонов и свалок - ГТРК ТулаУстройство свалок и полигонов в Ясногорском районе не предусмотрено. Появившиеся накануне в интернете слухи о том, что в районе Иваньково,
17.08.2017 ГТРК Тула
За 2017 год тульская прокуратура выявила более 3 тыс нарушений в сфере оплаты труда - ИА Тульские новостиВ 1 полугодии 2017 года в ходе прокурорских проверок в сфере трудовых прав выявлено 4106 нарушений, принесено 63 протеста на незаконные правовые акты, в суд направлено 1795 исков (заявлений), внесено 248 представлений,
17.08.2017 ИА Тульские новости
Эстафета ДОСААФ дошла до Тулы - ГТРК ТулаПривычный утренний поток машин на проспекте Ленина скрасил транспорт с флагами и эмблемами ДОСААФ.
17.08.2017 ГТРК Тула
В Туле в уборке улиц за сутки было задействовано 32 поливомоечные машины - Тульские ИзвестияВ Туле продолжаются работы по уборке городских улиц при помощи специальной техники.
17.08.2017 Тульские Известия
В Туле откроют «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей - Тульские ИзвестияУправление Роспотребнадзора по Тульской области с 21 по 28 августа откроет «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.
17.08.2017 Тульские Известия
На трассе М-4 «Ниссан» насмерть сбил мужчину - Myslo.RuОб этом сообщает УГИБДД по Тульской области. 16 августа в 23.40 на 208-м километре автодороги М-4 «Дон» в направлении Москвы следовал автомобиль «Ниссан Мурано».
17.08.2017 Myslo.Ru
В Алексине вступил в законную силу приговор в отношении 28-летней местной жительницы, признанной виновной в причинении смерти по неосторожности своему 1,5 –летнему сыну - Следственный комитет                Собранные следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении 28-летней местной жительн
17.08.2017 Следственный комитет
Жителя Новомосковска задержали за похищение козла - Тульские ИзвестияНочью у жительницы деревни Хмелевка Новомосковского округа из сарая украли козла.
17.08.2017 Тульские Известия
Богородицкие пожарные, МЧС - Тульские СМИ
В Богородицке на пожаре спасли восемь человек
В среду, 16 августа, в 11:16 утра в единую дежурно-диспетчерскую службу поступил звонок с сообщением о пожаре в двухкомнатной квартире на втором этаже четырёхэтажного жилого дома на улице Ленина в городе Богородицке.
Тульские СМИ
Туляк подарил приятелю на день рождения боевую гранату - Молодой коммунар
Туляк подарил приятелю на день рождения боевую гранату
Фото: baikal-daily.ru Приговором Суворовского районного суда 25-летний местный житель Т. осужден за незаконное приобретение, хранение и сбыт боеприпаса.
Молодой коммунар
Противоправное деяние произошло - Газета Знамя
Противоправное деяние произошло
Ранее судимая 20-летняя жительница города Узловая обвиняется в совершении кражи средств с устройства «Мобильный банк».
Газета Знамя
Каким будет музей станкостроения в Туле? - Молодой коммунарФото: соцсети Напомним, он создаётся в центре Тулы на территории творческого индустриального кластера «Октава».
16.08.2017 Молодой коммунар
Крапивна станет городом-музеем - Myslo.RuТерритория населённого пункта будет комплексно отреставрирована. Это должно привлечь в Тульскую область туристов.
16.08.2017 Myslo.Ru
Автоклуб приехал в Кочергинку - Газета ЗаряВыступает ансамбль «Русская душа» Сегодня в деревне Кочергинка городского округа Ефремов высадился культурный десант: здесь силами участников художественной самодеятельности РДК «Химик» был организован концерт для жителей.
17.08.2017 Газета Заря
В регионе пройдет «Ночь кино» - Ясногорье
В регионе пройдет «Ночь кино»
Тульская область присоединится к Всероссийской акции «Ночь кино». 26 августа в Объединении центров развития искусства,
Ясногорье
В деревне Кочергинка города Ефремова высадился культурный десант - Тульские СМИ
Автоклуб приехал в Кочергинку
В четверг, 17 августа, в деревне Кочергинка городского округа Ефремов высадился культурный десант: здесь силами участников художественной самодеятельности ДК «Химик» был организован концерт для жителей.
Тульские СМИ
В регионе пройдет «Ночь кино» - Алексинские Вести
В регионе пройдет «Ночь кино»
Тульская область присоединится к Всероссийской акции «Ночь кино». 26 августа в Объединении центров развития искусства,
Алексинские Вести
Спартакиада пенсионеров в селе Дедилово Киреевского района - Тульские СМИВ селе Дедилово Киреевского района прошёл муниципальный этап Спартакиады пенсионеров.
17.08.2017 Тульские СМИ
На улице Металлистов запретят остановку и стоянку транспорта - Myslo.RuОграничения связаны с проведением работ по реализации проекта «Тульская набережная».
17.08.2017 Myslo.Ru
Туляки взяли серебро и бронзу чемпионата России по велоспорту - ИА Тульская пресса.RuЧемпионат России по велоспорту на треке в олимпийских видах начался 15 августа в Санкт-Петербурге Как стало известно «Тульской прессе»,
17.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
DSC_0028 - Газета Щекинский вестник
Спорт объединяет поколения и народы
Традиционно в День физкультурника на стадионе города Советск собрались самые активные и позитивные жители города.
Газета Щекинский вестник
Тульские велосипедисты завоевали медали на чемпионате России по велоспорту на треке в олимпийских видах - Газета Тула
Тульские велосипедисты завоевали медали на чемпионате России по велоспорту на треке в олимпийских видах
Чемпионат стартовал 15 августа на велотреке «Локосфинкс» в Сапкт-Петербурге.
Газета Тула
В Туле пройдет чемпионат области по велоспорту - Тульские Известия
В Туле пройдет чемпионат области по велоспорту
В Туле пройдет открытый чемпионат области по велоспорту. В программе соревнований – гиты с места и с ходу, спринт и гонки с выбыванием.
Тульские Известия
b780590e9209c87d6b6c5ed1b6efcaed - Донская газетаВ Рязани состоялось выездное совещание Совета Безопасности РФ по вопросам обеспечения национальной безопасности в Центральном федеральном округе (ЦФО).
17.08.2017 Донская газета
86141452f6ff71036d3bcd3876845aef - Донская газетаОб этом 16 августа на заседании правительства сообщил министр природных ресурсов и экологии Тульской области Юрий Панфилов.
17.08.2017 Донская газета
Посредством привлечения частных инвестиций с использованием инструмента концессии - Газета ЗнамяВ 2017 году в соответствии с краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта планируется отремонтировать 1065 многоквартирных домов.
17.08.2017 Газета Знамя
Юнармейский «Сигнал» - Алексинские Вести
Юнармейский «Сигнал»
Заместитель председателя правительства — министр молодежной политики Тульской области Юлия Вепринцева побывала на алексинской земле, чтобы лично подвести итог очередного «Юнармейского лета».
Алексинские Вести
Ночь_кино_афиша_2017 - Газета Щекинский вестник
«Ночь кино»
Тульская область присоединится к Всероссийской акции «Ночь кино». 26 августа в Объединении центров развития искусства,
Газета Щекинский вестник
В регионе пройдет «Ночь кино» - Наша Жизнь
В регионе пройдет «Ночь кино»
Тульская область присоединится к Всероссийской акции «Ночь кино». 26 августа в Объединении центров развития искусства,
Наша Жизнь
В регионе пройдет «Ночь кино» - Алексинские ВестиТульская область присоединится к Всероссийской акции «Ночь кино». 26 августа в Объединении центров развития искусства,
17.08.2017 Алексинские Вести
В Туле отметят День Государственного флага - Белёвская правда22 августа в городе-герое Туле на площади Ленина пройдут торжественные мероприятия, посвящённые Дню Государственного флага.
17.08.2017 Белёвская правда
На улице Металлистов запретят остановку и стоянку транспорта - Myslo.RuОграничения связаны с проведением работ по реализации проекта «Тульская набережная».
17.08.2017 Myslo.Ru
11 - ИА Тульская пресса.RuНа следующей неделе туляки смогут принять участие во встречах с главами администраций муниципалитетов.
17.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
В Тульской области пройдет фестиваль декоративно-прикладного искусства «Дедославль-2017» - ИА Тульская служба новостейМастера декоративно-прикладного искусства представят свои работы на Областном историческом фестивале народной культуры «Дедославль-2017» в селе Дедилово Киреевского района.
17.08.2017 ИА Тульская служба новостей